一、客運(yùn)合同是什么
客運(yùn)合同，即旅客運(yùn)輸合同，是承運(yùn)人與旅客關(guān)于承運(yùn)人將旅客及其行李安全運(yùn)輸?shù)侥康牡兀每蜑榇酥Ц哆\(yùn)費(fèi)的協(xié)議?？瓦\(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立。屬即時(shí)清結(jié)的合同形式。但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外?？瓦\(yùn)合同是一種較特殊的合同，他的運(yùn)輸標(biāo)的是人而不是物，所以，客運(yùn)合同具有其特殊性。
客運(yùn)合同為運(yùn)輸合同的一種，具有如下法律特征：
1、客運(yùn)合同的標(biāo)的為運(yùn)輸旅客的行為?？瓦\(yùn)合同是旅客與承運(yùn)人關(guān)于運(yùn)輸旅客的協(xié)議，客運(yùn)合同的目的是承運(yùn)人按時(shí)將旅客安全送達(dá)到目的地，因此，客運(yùn)合同的標(biāo)的即為運(yùn)輸旅客的行為。
2、客運(yùn)合同為實(shí)踐性合同。客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。
二、客運(yùn)合同的成立的條件有哪些
《合同法》規(guī)定：“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外?！边@是對(duì)客運(yùn)合同成立的規(guī)定?？瓦\(yùn)合同的訂立一般是先由購(gòu)票人向承運(yùn)人支付票價(jià)，后由承運(yùn)人發(fā)售給客票。購(gòu)票人支付票價(jià)的行為為要約，發(fā)給客票的行為為承諾。因此，在一般情況下，自承運(yùn)人向旅客交付客票或者旅客取得客票時(shí)起，雙方的意思表示一致，合同即告成立。
所說(shuō)“當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的”主要包括以下兩種情形：
一是在包租運(yùn)輸中，該客運(yùn)合同一般自雙方當(dāng)事人合同簽訂時(shí)成立（并不需要承運(yùn)人交付客票）；
二是旅客先乘車(chē)（船）后補(bǔ)票，自旅客上車(chē)（船）時(shí)合同成立。此時(shí)當(dāng)事人之間的合同形式非為書(shū)面的，其后旅客補(bǔ)票不過(guò)是將合同改為書(shū)面合同而已。
在客運(yùn)合同的訂立中，盡管在一般情況下，旅客一方提出坐車(chē)（飛機(jī)、船）要求的意思表示為要約，承運(yùn)人同意運(yùn)輸?shù)囊馑急硎緸槌兄Z，但對(duì)于旅客的要約，承運(yùn)人除有正當(dāng)理由外，不得拒絕。如果承運(yùn)人拒載，旅客可以依有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門(mén)投訴，有關(guān)部門(mén)應(yīng)依有關(guān)規(guī)定對(duì)拒載的承運(yùn)人給予處罰。
