一、客運合同成立的條件

《合同法》規(guī)定：“客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外?！边@是對客運合同成立的規(guī)定?？瓦\合同的訂立一般是先由購票人向承運人支付票價，后由承運人發(fā)售給客票。購票人支付票價的行為為要約，發(fā)給客票的行為為承諾。因此，在一般情況下，自承運人向旅客交付客票或者旅客取得客票時起，雙方的意思表示一致，合同即告成立。

所說“當事人另有約定或者另有交易習慣的”主要包括以下兩種情形：

一是在包租運輸中，該客運合同一般自雙方當事人合同簽訂時成立（并不需要承運人交付客票）；

二是旅客先乘車（船）后補票，自旅客上車（船）時合同成立。此時當事人之間的合同形式非為書面的，其后旅客補票不過是將合同改為書面合同而已。

在客運合同的訂立中，盡管在一般情況下，旅客一方提出坐車（飛機、船）要求的意思表示為要約，承運人同意運輸?shù)囊馑急硎緸槌兄Z，但對于旅客的要約，承運人除有正當理由外，不得拒絕。如果承運人拒載，旅客可以依有關規(guī)定向有關部門投訴，有關部門應依有關規(guī)定對拒載的承運人給予處罰。

二、客運合同承運人的義務

根據(jù)合同法的規(guī)定，客運合同的承運人有下列義務：

1、承運人應當向旅客及時告知有關不能正常運輸?shù)闹匾掠珊桶踩\輸應當注意的事項；

2、承運人應當按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲運人應當根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者予以退票；

3、承運人擅自變更運輸工具而降低服務標準的，應當根據(jù)旅客的要求退票或者減收票款；提高服務標準的，不應當加收票款；

4、承運人在運輸過程中，應盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客；

5、承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失或者旅客自身健康原因造成的除外（此規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客）；

6、承運人在運輸過程中旅客自帶物的毀損、滅失，承運人有過錯的，應承擔損害賠償責任。旅客托運的行李毀損、滅失的，適用貨物運輸?shù)挠嘘P規(guī)定。