郵寄包裹引發(fā)合同糾紛
李某通過網(wǎng)絡購買了一臺蘋果牌筆記本電腦,因出現(xiàn)故障需要維修,2012年12月1日李某將電腦送到某快遞公司寄往天津市。因郵寄的電腦價值較高,為防止電腦在運輸途中被壓壞或發(fā)生意外,李某要求被告公司在包裝箱外加木箱保護,并聲明電腦的價值為15000元,快遞公司也認可了該電腦的價值并在包裹運單上注明保價金額15000元。12月9日,天津市的收貨人鄭某電話聯(lián)系李某,稱收到兩塊木板,未收到電腦。李某立即聯(lián)系快遞公司,經(jīng)查詢郵寄的電腦無下落。李某隨即以某快遞公司為被告提起訴訟,要求賠償電腦損失15000元。
快遞公司應適當履行郵寄服務合同
法院經(jīng)審理認為,被告某快遞公司在經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務中,與原告李某達成郵寄服務合同,雙方應當按合同約定履行各自的義務,李某已經(jīng)申明了其郵寄物品的價值并交納了相應費用,某快遞公司應按約定將郵寄物品送至目的地。但被告某快遞公司在郵寄過程中,將原告李某的蘋果筆記本電腦丟失,應當承擔賠償責任。根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 (一)項規(guī)定,“保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償?!北桓婺晨爝f公司已認可原告李某的包裹的價值并予以保價,應按照保價金額賠償。法院遂判決由快遞公司賠償原告損失15000元,并承擔案件受理費。
隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡購物已成為一種時尚的生活方式,但因網(wǎng)絡購物而引發(fā)的糾紛數(shù)量也在急劇增加。人們在享受網(wǎng)絡購物帶來的便捷、實惠的同時,也應該注意網(wǎng)絡購物存在的風險,應盡量選擇信譽好的商家進行交易,不要一味追求低價而忽視產(chǎn)品質(zhì)量,增加維修成本。在郵寄物品特別是貴重物品時應要求承運人檢查后聲明物品的價值,并選擇保價郵件,這樣,一旦出現(xiàn)意外才能依法保護自己的合法權(quán)益。