一、什么是旅游合同

旅游合同是游客與旅游業(yè)經(jīng)營者就游客支付有關費用，由旅游業(yè)經(jīng)營者提供各種旅游條件及相應服務的協(xié)議。旅游合同往往要求旅游業(yè)經(jīng)營者提供多種服務，其中包括提供交通工具、餐飲住宿和導游服務等，而且不同的游客其要求極不一致，各種旅游業(yè)經(jīng)營者提供的旅游服務內(nèi)容亦千差萬別，這就給旅游業(yè)的管理及旅游合同的規(guī)范帶來一定的困難。正因為如此，對旅游合同的規(guī)范應側重于合同的訂立及合同的履行方面。

二、出行前如何簽訂旅游合同

出行前，消貸者千萬不能忽略與旅行社簽定規(guī)范旅游合同，應選擇有國內(nèi)外組團合法資格、管理比較規(guī)范、服務完善的旅行社。還要把旅行社的各種門頭承諾以書面形式予以確定，簽訂規(guī)范性旅游合同。簽合同要注意以下幾點：

（一）旅游行程

包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)，以購物來講，一天去幾個店都要在協(xié)議上有明確標示，是坐旅游車還是坐空調(diào)車或足坐豪華大巴，都要在協(xié)議當中寫清楚。住宿標準是三星還是兩星也要明確。一旦出現(xiàn)問題，旅游管理部門在認定時很快能給大家一個說法，使消費者的權益及時得到維護。

（二）旅游價格

從目前來看，由于旅行社的質量競爭比較激烈，旅游價格方面往往存在不實的情況，作為消費者，報名參團的時候不能光直觀看一個價格，還要看旅行社的信譽和質量實際到旅游目的地以后，存在自費問題、購物問題、擅自增加項目問題。在出行前一定要把價格確定好，這些錢款包括什么內(nèi)容，小孩包括什么內(nèi)容，成年人包括什么內(nèi)容，都要問清楚了，包不包括自費項目，包不包括機場建設費都要問清楚。

（三）對雙方的違約責任進行約定

旅游協(xié)議和旅游合同既要維護旅行社的利益，也要維護消費者的利益旅行社和旅游者在旅游中承擔的義務、責任，都要明確?，F(xiàn)在老年人出游比較多，老年人出游不方便，比如坐臥鋪有的老年人上不去，要在合同當中約定要中鋪還是要下鋪，約定了旅行社達不到，那么就是旅行社違約；若事先沒有約定，出了問題之后說不清道不明，處理起來難度比較大，所以一定要把合同認真做好。

（四）明確提供線路的對象

現(xiàn)在許多大旅行社有不少加盟社，這些加盟社可以通過總社來組團，但有時如果其他旅行社能有更好的“條件”，它便把自己組到的游客轉到其他旅行社去，游客在合同中最好明確提供路線的應當是某某旅行社，而不能用“加盟店”充數(shù)。