一、什么是合同格式條款

格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。如：保險(xiǎn)合同、拍賣成交確認(rèn)書等，都是格式合同。

《合同法》從維護(hù)公平、保護(hù)弱者出發(fā)，對(duì)格式條款從三個(gè)方面予以限制：第一，提供格式條款一方有提示、說明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對(duì)方的要求予以說明；第二，免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無效；第三，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

《合同法》第41條規(guī)定：對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

二、格式條款的特征有哪些

從格式條款的產(chǎn)生原因來看，其具有如下特征：

1、單方制定、不可協(xié)商。格式條款的使用者預(yù)先將自己的意思表示于文字，與之締結(jié)合同的相對(duì)方并不參加合同條款的制定，也沒有進(jìn)行協(xié)調(diào)的余地，而只能對(duì)之表示全部接受或者全部不接受。

2、規(guī)格化、定型化。從合同內(nèi)容方面來說，格式條款的內(nèi)容為一個(gè)整體，不允許變更，除了締約時(shí)間、對(duì)方當(dāng)事人和標(biāo)的數(shù)量等，合同雙方主要的權(quán)利義務(wù)都已經(jīng)定型化。格式條款一經(jīng)制定出來，就會(huì)在較長的時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定，對(duì)所有不特定人同等對(duì)待。

3、對(duì)象廣泛、重復(fù)使用。適用對(duì)象的廣泛性是指當(dāng)事人一方將其預(yù)先擬定的格式條款適用于與其交易的所有同類交易對(duì)象，即只要這些對(duì)象與其交易，都以該格式條款作為基礎(chǔ)。反復(fù)使用，是指在一定時(shí)期內(nèi)多次使用該格式條款，而不是為某一次或幾次特定的交易而專門擬定的條款。