一、格式條款無效的情形有哪些

我國《合同法》第40條規(guī)定：“格式條款具有本法第52、53條（關(guān)于合同無效的情形的規(guī)定）規(guī)定的情形，或者提供提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！睂嶋H上，這里規(guī)定了下列四種條款無效：

（一）免除故意和重大過失責任的無效。

如在合同中約定在承運過程中對貨物的損壞不予賠償，則該條款無效。從過錯程度規(guī)制格式條款的效力，這也是一種各國或地區(qū)的立法通例。

（二）免除人身傷害的條款無效。

如合同書上有所謂的“公傷概不負責”字樣的條款，則該條款無效。禁止免除對人身傷害的侵權(quán)行為責任是各國立法和實務(wù)的一致立場。這實際上是民法以人為終極目的和終極關(guān)懷這一價值取向的內(nèi)在要求。

（三）免除自己一方主要責任、加重對方責任、排除對方主要的權(quán)利的。

所謂提供格式條款一方責任，是指提供格式條款一方當事人所必須履行的合同義務(wù)，該義務(wù)不能通過制定格式條款予以免除。比如，對于按時繳納電費的用戶，供電局必須保證該用戶的用電，這是供電局的責任，免除這個責任的格式條款為無效條款。

所謂排除對方當事人的主要權(quán)利，比如，根據(jù)合同法第39條的規(guī)定，提供格式條款的一方應(yīng)當按照對方的要求，對免除或者限制其責任的條款予以說明，也就是說，從相對方的角度看，要求提供格式條款一方予以說明是相對方的主要權(quán)利，如果格式條款規(guī)定相對方不得要求予以說明，則該格式條款為無效條款。

（四）符合一般合同無效的情形的條款。

包括一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的；惡意串通、損害國家、集體或者第三人利益的；以合法形式掩蓋非法目的的；損害社會公共利益的；違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的。

比如，在合同中規(guī)定有“女職工一結(jié)婚即被辭退”字樣的條款時，該條款就因違反法律的強制性規(guī)定而無效。因為，我國《婦女權(quán)益保障法》第26條規(guī)定：“任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同”。

二、訂立格式條款的注意事項

（一）提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。

第一款中“采取合理的方式”是指提供格式條款的一方對格式條款中免除或者限制其責任的內(nèi)容，在合同訂立時采用足以引起對方注意的文字、符號、字體等特別標識，并按照對方的要求對該格式條款予以說明。

（二）提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。（《合同法》第40條規(guī)定）

（三）格式條款有以下情形的，該條款無效：

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；

2、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；

3、以合法形式掩蓋非法目的；

4、損害社會公共利益；

5、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

（四）采用格式條款就以下事項進行免責的，該條款無效：

1、造成對方人身傷害的；

2、因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

（五）對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當采用非格式條款。

（六）經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕免除其損害消費者合同權(quán)益應(yīng)當承擔的民事責任。