一、承運(yùn)人的客運(yùn)違約責(zé)任包含什么

《合同法》第302條規(guī)定：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客?！钡?03條也同時規(guī)定：“在運(yùn)輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失的，承運(yùn)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。旅客托運(yùn)的行李毀損、滅失的，適用貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。”由此可以看出承運(yùn)人在客運(yùn)合同中的規(guī)則原則。

第302條應(yīng)是無過錯責(zé)任。根據(jù)該條規(guī)定，只要傷亡不是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人不能證明是旅客故意、重大過失造成的，承運(yùn)人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?？瓦\(yùn)合同中承運(yùn)人的主要義務(wù)就是將旅客安全送達(dá)目的地，理應(yīng)保證旅客在運(yùn)送過程中免遭各種損害。況且，運(yùn)輸工具是在承運(yùn)人掌管、指揮下運(yùn)行的，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程的情況更為了解和掌握。從某種意義上講，旅客的人身安全全托付給了承運(yùn)人。因此，承運(yùn)人對旅客在運(yùn)輸過程中受到的損害應(yīng)負(fù)加重責(zé)任。這是承運(yùn)人的營業(yè)性質(zhì)所決定的，也是充分保障旅客的人身安全的要求。

二、承運(yùn)人客運(yùn)違約如何承擔(dān)責(zé)任

第303條的規(guī)定則是兩種歸責(zé)原則的規(guī)定。第1款是過錯責(zé)任的規(guī)定，對于在運(yùn)輸過程中旅客自帶的物品毀損、滅失，承運(yùn)人有過錯的，才承擔(dān)損害賠償責(zé)任，沒有過錯，則不承擔(dān)任何責(zé)任。

第2款的規(guī)定則要結(jié)合合同法第311條的規(guī)定理解。合同法第311條規(guī)定：“承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”該條規(guī)定與第302條的規(guī)定一樣，顯然是無過錯責(zé)任。