一、快遞公司先簽收后驗(yàn)貨是否合法
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易越來越多地被中國(guó)人認(rèn)可,但收發(fā)快遞也不僅限網(wǎng)絡(luò)交易,其他生活或業(yè)務(wù)也會(huì)涉及到??爝f公司為了保護(hù)自己的利益,例如擔(dān)心拆開后,收件人發(fā)現(xiàn)問題不肯簽收,勢(shì)必會(huì)讓快遞公司處于被動(dòng)狀態(tài),于是越來越多的快遞公司或快遞人員會(huì)要求先簽收后驗(yàn)貨。從這點(diǎn)上看,快遞公司的行為似乎很合理,但是陳志群律師認(rèn)為,這種行為卻不合法。收件人簽收快遞的行為在法律上等于確認(rèn)該快遞沒有問題,然而快遞公司卻是在要求收件人未驗(yàn)貨的情況下就確認(rèn)貨物沒有問題,顯然是對(duì)收件人合法權(quán)益的侵害。因此,收件人有權(quán)拒絕在未驗(yàn)貨的情況下簽收。
然而,現(xiàn)實(shí)中,收件人往往被迫接受“先簽收后驗(yàn)貨”的做法。假如你無奈之下先簽收了快遞,那么你不要讓快遞人員馬上走掉,一定要他留下,待你驗(yàn)貨無誤之后再走。一旦驗(yàn)貨中,發(fā)現(xiàn)有問題,你就要求快遞人員把快遞單給你,你在上面把驗(yàn)貨過程中發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)寫在簽收的快遞單上,同時(shí)讓快遞人員也在上面簽字確認(rèn)驗(yàn)貨情況,這樣就可以較好地保護(hù)你的利益。
二、快遞丟失按市價(jià)賠償嗎
雖然快遞單中注明未保價(jià)造成貨物損失只賠償資費(fèi)的三倍,但我國(guó)《合同法》第五十三條規(guī)定,因故意或者重大過失造成合同相對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效,除非快遞公司可以提供證據(jù)證明貨物損失系不可抗力或你的過錯(cuò)造成的,否則應(yīng)認(rèn)定貨物損失系快遞公司存在重大過失所致,協(xié)議中的免責(zé)條款無效。同時(shí),我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第十九條規(guī)定,侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算。因此,快遞公司應(yīng)賠償實(shí)際損失。
