一、格式合同簽訂的注意事項(xiàng)

格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先所擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。為維護(hù)公平、保護(hù)弱者，法律法規(guī)對(duì)格式條款進(jìn)行了限制，在訂立格式條款時(shí)應(yīng)主要以下事項(xiàng)：

（一）提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。

第一款中“采取合理的方式”是指提供格式條款的一方對(duì)格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，在合同訂立時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說(shuō)明。

（二）提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。（《合同法》第40條規(guī)定）

（三）格式條款有以下情形的，該條款無(wú)效：

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；

2、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；

3、以合法形式掩蓋非法目的；

4、損害社會(huì)公共利益；

5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

（四）采用格式條款就以下事項(xiàng)進(jìn)行免責(zé)的，該條款無(wú)效：

1、造成對(duì)方人身傷害的；

2、因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

（五）對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

（六）經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕免除其損害消費(fèi)者合同權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

二、格式條款制作人的義務(wù)

（一）公平擬約義務(wù)

公平擬約義務(wù)是指格式條款制作人在擬定格式條款的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平的原則和意欲訂立的格式合同類(lèi)型，合理地確定雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利與義務(wù)，以使格式條款預(yù)先確定的利益關(guān)系均衡、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)合理。格式條款具有單方性。即格式條款的內(nèi)容由一方當(dāng)事人預(yù)先擬定，并且在訂立合同過(guò)程中，不與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商，而將格式條款直接定入合同，確定合同條款內(nèi)容的一方當(dāng)事人，多為提供商品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。而在中國(guó)，一些國(guó)家壟斷的行業(yè)如郵政、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)，往往采取格式條款，有時(shí)不公平的履約義務(wù)給當(dāng)事人造成的損失不在少數(shù)。如在郵寄包裹時(shí)，如使用的是郵局提供的包裹箱，客戶(hù)不僅要預(yù)先支付包裹箱的費(fèi)用，而且秤包裹重量時(shí)又被計(jì)入包裹重量，再次計(jì)費(fèi)，而在包裹單上并未寫(xiě)明客戶(hù)支付的包裹箱的費(fèi)用?？蛻?hù)要為一個(gè)包裹箱兩次付費(fèi)，顯然已經(jīng)違背了民法和合同法的公平原則，利益受到了損害。類(lèi)似的重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象應(yīng)予以糾正，以維護(hù)法律的公平與消費(fèi)者的利益。

（二）提醒義務(wù)

提醒義務(wù)是指在利用格式條款訂立格式合同時(shí)，格式條款的提供者應(yīng)當(dāng)提醒對(duì)方當(dāng)事人注意避免或者限制其責(zé)任的條款，以使對(duì)方當(dāng)事人能夠在知悉和了解免責(zé)或限制條款內(nèi)容的前提下，作出是否訂立合同的選擇決定。免責(zé)條款，是指完全免除格式條款提供者某一方面責(zé)任的條款。限責(zé)條款，也可稱(chēng)之為部分免責(zé)條款，是指限制格式條款的提供者責(zé)任范圍或者縮小其責(zé)任程度的條款。

（三）說(shuō)明義務(wù)和附隨義務(wù)

說(shuō)明義務(wù)是指在利用格式條款訂立格式合同的過(guò)程中，如果對(duì)方當(dāng)事人要求對(duì)免責(zé)或者限責(zé)條款作出說(shuō)明，格式條款的提供者應(yīng)當(dāng)按照要求向其作出說(shuō)明，使之能夠理解免責(zé)或者限責(zé)條款的內(nèi)容與意義。合同法第60條第2款規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密義務(wù)。”這是合同法對(duì)附隨義務(wù)做出的規(guī)定。如果格式條款提供人沒(méi)有履行這些義務(wù)，就要承擔(dān)法律責(zé)任。