一、承諾遲延了怎么辦

承諾出現(xiàn)遲延有兩種情況，一是超過要約規(guī)定的承諾期限作出，因而出現(xiàn)了遲延，二是在要約規(guī)定的承諾期限內(nèi)作出，但由于郵政等其他原因，沒有及時到達要約人。在第一種情況下，由于承諾本應(yīng)在承諾期限內(nèi)作出，超過有效的承諾期限，要約已經(jīng)失效，對于失效的要約發(fā)出承諾，不能發(fā)生承諾的效力，應(yīng)視為新要約。對于第二種情況，受要約人在要約的有效期限內(nèi)發(fā)出承諾通知，依通常情形可于有效期限內(nèi)到達要約人而遲到的。對這樣的承諾，如果要約人不愿意接受，即負有對承諾人發(fā)遲到通知的義務(wù)。要約人及時發(fā)出遲到通知后，該遲到的承諾不生效力、合同不成立。如果要約人怠于發(fā)遲到通知，則該遲到的承諾視為未遲到的承諾，具有承諾的效力，合同成立。

二、承諾與要約不一致怎么辦

承諾是指受要約人將同意接受要約的全部條件而締結(jié)合同的意思表示。因此，承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致。對于實踐中承諾的內(nèi)容與要約內(nèi)容不一致時，承諾的效力根據(jù)具體情況有所不同。具體表現(xiàn)在：

第一，受要約人對要約內(nèi)容作出實質(zhì)性變更的。《合同法》第30條規(guī)定：“承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)和要約的內(nèi)容一致。受要約人對要約內(nèi)容作出實質(zhì)性變更的，為新要約。有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責(zé)任和解決爭議方法等的變更，是對要約內(nèi)容的實質(zhì)性變更?！笨梢?，受要約人對要約內(nèi)容作出實質(zhì)性變更的，不產(chǎn)生承諾的效力，應(yīng)視為新要約。如果受要約人對要約的這些內(nèi)容作出變更，將在實質(zhì)上與要約人的意思相違背，對當(dāng)事人的利益關(guān)系重大，不符合要約人訂立合同的意思表示。因此不能發(fā)生承諾的效力，不能導(dǎo)致合同的成立。

第二，承諾對要約的內(nèi)容作出非實質(zhì)性變更。隨著商品交易的發(fā)展，要求承諾與要約內(nèi)容完全一致在很大程度上不利于合同的成立，阻礙了交易的進行，因此《合同法》第31條規(guī)定：“承諾對要約的內(nèi)容作出非實質(zhì)性變更的，除要約人及時表示反對或者要約表明承諾不得對要約的內(nèi)容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。”對要約內(nèi)容作出非實質(zhì)性變更的，承諾發(fā)生效力，但是這一效力的發(fā)生不是無條件的。如果要約人及時表示反對要約的變更，或者要約中表明承諾不得對要約內(nèi)容作出任何變更的，該要約作出非實質(zhì)性變更的承諾無效。