一、加盟合同應該注意的問題
(一)簽訂合同之前應當考察特許經(jīng)營企業(yè)的基本情況。加盟商在簽訂加盟合同之前應當對特許經(jīng)營企業(yè)工商登記情況、是否具有特定產(chǎn)品的經(jīng)營資格、是否擁有商標或專利權等企業(yè)基本情況進行考察。這些一般都可以通過上網(wǎng)查詢而獲得。如果遇到不理解或有疑問的問題,建議咨詢相關專業(yè)人員,而不要盲目輕信特許經(jīng)營企業(yè)的解釋。如法官在審理案件中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),不少特許經(jīng)營企業(yè)故意混淆“專利申請?zhí)枴迸c“專利號”的區(qū)別,把遞交了專利申請但尚未獲得批準的產(chǎn)品稱為專利產(chǎn)品,欺騙加盟商。
(二)不要盲目輕信特許經(jīng)營企業(yè)的宣傳和許諾。特許經(jīng)營企業(yè)為了吸引加盟商往往對產(chǎn)品作出夸大其詞的宣傳和高額的利潤預測,加盟商應當冷靜分析實際情況,不要盲目輕信特許經(jīng)營企業(yè)的宣傳和許諾。
(三)簽訂合同時盡可能地為自己爭取合理權利。加盟合同大多是特許經(jīng)營企業(yè)制定的格式合同,加盟商在簽訂合同時要仔細閱讀合同條款,尤其是對于一些損害加盟商利益或者剝奪加盟商應有權利的條款要予以提出并與特許經(jīng)營企業(yè)進行協(xié)商。例如加盟的格式合同一般將糾紛解決地點約定在特許經(jīng)營企業(yè)所在地。當糾紛發(fā)生后,加盟商面臨異地訴訟不便、訴訟成本高、執(zhí)行難度大等諸多困難。有些特許經(jīng)營企業(yè)利用加盟商這一劣勢,拖延訴訟、拒不調解,最終人去樓空。因此加盟商在簽訂合同時要慎重考慮這些問題。
(四)注意收集和保存相關證據(jù)。在加盟合同糾紛中,加盟商的損失主要包括房租、裝修費、宣傳費、雇員工資等,但加盟商在主張這些費用與加盟的關聯(lián)性時往往存在舉證上的困難。因此加盟商在平時要注意收集和保存相關合同、單據(jù),尤其注意要在這些合同、單據(jù)上注明是用于加盟的費用,如租房合同中房屋所在地應當與加盟商的經(jīng)營地點一致,裝修費應當注明裝修的地點是加盟商的經(jīng)營場所,宣傳費也應當表明宣傳的內(nèi)容與加盟經(jīng)營活動相關等等。
二、特許經(jīng)營方式需要注意的問題
對于特許經(jīng)營企業(yè)而言,企業(yè)在選擇特許經(jīng)營方式時應注意:
(一)簽訂合同之前應當對加盟商進行認真考察。加盟合同糾紛出現(xiàn)的眾多原因中有一個共同點,即加盟商在無法繼續(xù)經(jīng)營或營利狀況不佳的情況下,往往會以各種理由起訴特許經(jīng)營企業(yè),要求撤銷或解除加盟合同。因此,為了減少出現(xiàn)加盟合同糾紛,特許經(jīng)營企業(yè)在簽訂加盟合同前應當對加盟商的資信狀況、經(jīng)營能力等進行考察,以確定是否允許其加盟、授予其多大區(qū)域范圍的加盟代理權等等。
(二)注重對商標、專利和商業(yè)秘密的保護。因侵犯知識產(chǎn)權或商業(yè)秘密而引發(fā)的糾紛為數(shù)不少,因此特許經(jīng)營企業(yè)應當在加盟合同中對商標、專利、商業(yè)秘密的使用作出約定,以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
(三)加強對加盟商的管理。有些特許經(jīng)營企業(yè)只注重向加盟商推銷產(chǎn)品,而忽視對加盟商的管理,導致出現(xiàn)加盟商“掛羊頭賣狗肉”,只掛特許經(jīng)營企業(yè)的招牌,卻不采用特許經(jīng)營企業(yè)的統(tǒng)一管理方式和統(tǒng)一產(chǎn)品標準,損害特許經(jīng)營企業(yè)的形象,或者簽訂加盟協(xié)議后不按照協(xié)議的約定進行經(jīng)營的情況。特許經(jīng)營企業(yè)應當加強對加盟商的管理,以維護特許經(jīng)營的順利進行。