一、電子商務(wù)合同條款包含什么？

完整條款又稱全部契約條款或一般條款，其作用主要在于明確有關(guān)契約事項(xiàng)均已在合同中完整且排他地作了約定，所有其他口頭或書(shū)面文字均不對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生約束力。

由于電腦契約相公問(wèn)題比較復(fù)雜，完整條款就成為最重要的條款之一。其目的在于使雙方的權(quán)利義務(wù)清晰且單純，減少企業(yè)不可預(yù)測(cè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。該條款的目的一般為：

（一）免除供應(yīng)商或其他銷(xiāo)售人員在定約前為促銷(xiāo)目的，以口頭或書(shū)面陳述所可能引起的責(zé)任；

（二）限制供應(yīng)商擔(dān)保責(zé)任的范圍；

（三）限制于爭(zhēng)端發(fā)生時(shí)，其他救濟(jì)方法，所得請(qǐng)求損害賠償額總數(shù)等；

（四）免除契約簽定前之備忘錄或意向書(shū)的權(quán)利與義務(wù)；

（五）限制契約的范圍，如使用手冊(cè)，建議書(shū)，規(guī)范書(shū)，附件等是否屬于契約的一部分進(jìn)行明確；

（六）在履約期間發(fā)生爭(zhēng)端時(shí)，使他方除依契約規(guī)定行使契約權(quán)利外，不得援引民法或英美普通法上所得解除或終止契約的原因；

二、電子商務(wù)合同有哪些擔(dān)保和免責(zé)條款？

計(jì)算機(jī)產(chǎn)品及系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任對(duì)電子商務(wù)和信息化來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的問(wèn)題，尤其是對(duì)于軟件產(chǎn)品提供者和系統(tǒng)集成商，這一問(wèn)題則更為關(guān)鍵。前有計(jì)算機(jī)2000年問(wèn)題，后有東芝筆記本事件等，都從不同角度反映了這一問(wèn)題。而對(duì)于其中的有些具體問(wèn)題，可以說(shuō)，目前還很難找到明確的答案。所以，在這樣的情況下，相應(yīng)的瑕疵擔(dān)保及免則條款就顯得非常重要。

相應(yīng)的條款可以這樣表述：供應(yīng)商擔(dān)保，如下產(chǎn)品交付客戶時(shí)，其功能狀態(tài)良好，在正常使用的狀態(tài)下，在天的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)具有如說(shuō)明書(shū)所述之功能。但供應(yīng)商不本產(chǎn)品的軟件如任何錯(cuò)誤或不受任何干擾。軟件如有錯(cuò)誤，供應(yīng)商亦不保證此錯(cuò)誤必然能更正。除以上擔(dān)保外，供應(yīng)商別無(wú)其他明示，默示之保證，亦不負(fù)任何其他法定之擔(dān)保責(zé)任。