一、客運合同旅客的權(quán)利義務(wù)
(一)依據(jù)旅客運輸管理的相關(guān)規(guī)定,在旅客運輸合同中旅客享有以下權(quán)利:
1、依客票上載明的時間、班(車)次,座位號乘坐規(guī)定的交通運輸工具到達客票上指定的目的地。
2、享有按規(guī)定數(shù)量攜帶免費行李的權(quán)利。
3、享有按規(guī)定攜帶一名規(guī)定高度以下的兒童。
4、享有接受承運人提供的旅途必要的服務(wù)。
5、旅途過程中,享有在規(guī)定期間內(nèi)變更乘坐運輸工具、座位號的權(quán)利。
(二)依據(jù)合同法和相關(guān)旅客運輸管理的規(guī)定,在旅客運輸合同中旅客應(yīng)履行下列義務(wù):
1、支付規(guī)定的票價和行李運費,超程乘坐或超程托運應(yīng)補交票價和行李運費。
2、在規(guī)定的時間、指定的地點、乘坐指定的運輸工具,如在規(guī)定時間以前不能成行,應(yīng)辦理變更,超過規(guī)定時間造成的損失自行承擔(dān)。
3、接受承運人對所帶行李中的違禁品的檢查并接受處理。
4、在享受運輸服務(wù)過程中有損壞運輸工具的行為,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、客運合同承運人的權(quán)利義務(wù)
(一)在旅客運輸合同中承運人依合同法的規(guī)定享有下列的權(quán)利:
1、按國家物價局規(guī)定收取旅客客票價款及行李托運費。
2、按規(guī)定要求無票乘車、超程乘車人補繳票價款及超過規(guī)定的行李托運費。
3、拒絕乘客要求改變規(guī)定線路及超速駕駛的要求。
4、按規(guī)定檢查旅客行李中夾帶的易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、放射性及其他可能危及運輸工具和人身安全的危險品和其他的違禁品(如毒品等)。
5、旅客不按規(guī)定將違禁品御下或交有關(guān)部門銷毀,有權(quán)拒絕承運、單方終止合同的旅行。
(二)承運人的義務(wù)
1、承運人的告知義務(wù)
承運人應(yīng)當(dāng)向旅客及時告知有關(guān)不能正常運輸?shù)闹匾掠珊桶踩\輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。2、承運人有按照客票載明的時間和班次運輸旅客的義務(wù)
客票是證明旅客運輸合同有效成立的書面憑證,客票上所載明的時間、班次是經(jīng)承運人和旅客雙方當(dāng)事人意思表示一致,從而成為合同內(nèi)容的重要組成部分,對此,雙方均應(yīng)按約定履行。
3、承運人在運輸過程中的救助義務(wù)
承運人在運輸過程中,應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客。如果承運人對患有急病 、分娩、遇險的旅客不予救助,因其不作為即可被要求承擔(dān)民事責(zé)任。
4、承運人的安全運送任務(wù)
運輸合同生效后,承運人負(fù)有將旅客安全送達目的地的義務(wù),即在運輸中承運人應(yīng)保證旅客的人身安全。對旅客在運輸過程中的傷亡,承運人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。
