一、客運(yùn)合同旅客的權(quán)利義務(wù)
(一)依據(jù)旅客運(yùn)輸管理的相關(guān)規(guī)定,在旅客運(yùn)輸合同中旅客享有以下權(quán)利:
1、依客票上載明的時(shí)間、班(車)次,座位號(hào)乘坐規(guī)定的交通運(yùn)輸工具到達(dá)客票上指定的目的地。
2、享有按規(guī)定數(shù)量攜帶免費(fèi)行李的權(quán)利。
3、享有按規(guī)定攜帶一名規(guī)定高度以下的兒童。
4、享有接受承運(yùn)人提供的旅途必要的服務(wù)。
5、旅途過(guò)程中,享有在規(guī)定期間內(nèi)變更乘坐運(yùn)輸工具、座位號(hào)的權(quán)利。
(二)依據(jù)合同法和相關(guān)旅客運(yùn)輸管理的規(guī)定,在旅客運(yùn)輸合同中旅客應(yīng)履行下列義務(wù):
1、支付規(guī)定的票價(jià)和行李運(yùn)費(fèi),超程乘坐或超程托運(yùn)應(yīng)補(bǔ)交票價(jià)和行李運(yùn)費(fèi)。
2、在規(guī)定的時(shí)間、指定的地點(diǎn)、乘坐指定的運(yùn)輸工具,如在規(guī)定時(shí)間以前不能成行,應(yīng)辦理變更,超過(guò)規(guī)定時(shí)間造成的損失自行承擔(dān)。
3、接受承運(yùn)人對(duì)所帶行李中的違禁品的檢查并接受處理。
4、在享受運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中有損壞運(yùn)輸工具的行為,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、客運(yùn)合同承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)
(一)在旅客運(yùn)輸合同中承運(yùn)人依合同法的規(guī)定享有下列的權(quán)利:
1、按國(guó)家物價(jià)局規(guī)定收取旅客客票價(jià)款及行李托運(yùn)費(fèi)。
2、按規(guī)定要求無(wú)票乘車、超程乘車人補(bǔ)繳票價(jià)款及超過(guò)規(guī)定的行李托運(yùn)費(fèi)。
3、拒絕乘客要求改變規(guī)定線路及超速駕駛的要求。
4、按規(guī)定檢查旅客行李中夾帶的易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、放射性及其他可能危及運(yùn)輸工具和人身安全的危險(xiǎn)品和其他的違禁品(如毒品等)。
5、旅客不按規(guī)定將違禁品御下或交有關(guān)部門銷毀,有權(quán)拒絕承運(yùn)、單方終止合同的旅行。
(二)承運(yùn)人的義務(wù)
1、承運(yùn)人的告知義務(wù)
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客及時(shí)告知有關(guān)不能正常運(yùn)輸?shù)闹匾掠珊桶踩\(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。2、承運(yùn)人有按照客票載明的時(shí)間和班次運(yùn)輸旅客的義務(wù)
客票是證明旅客運(yùn)輸合同有效成立的書面憑證,客票上所載明的時(shí)間、班次是經(jīng)承運(yùn)人和旅客雙方當(dāng)事人意思表示一致,從而成為合同內(nèi)容的重要組成部分,對(duì)此,雙方均應(yīng)按約定履行。
3、承運(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中的救助義務(wù)
承運(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客。如果承運(yùn)人對(duì)患有急病 、分娩、遇險(xiǎn)的旅客不予救助,因其不作為即可被要求承擔(dān)民事責(zé)任。
4、承運(yùn)人的安全運(yùn)送任務(wù)
運(yùn)輸合同生效后,承運(yùn)人負(fù)有將旅客安全送達(dá)目的地的義務(wù),即在運(yùn)輸中承運(yùn)人應(yīng)保證旅客的人身安全。對(duì)旅客在運(yùn)輸過(guò)程中的傷亡,承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。
