一、期待精神利益合同是什么

期待精神利益合同是指合同一方基于獲得精神利益的目的而與他方訂立的合同。隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，人們對(duì)精神生活方面的追求顯得越來越強(qiáng)烈，以期待精神利益為目的的合同也越來越多，如觀看演出合同、照相合同、錄像合同、旅游觀光合同、美容美發(fā)合同等。

二、期待精神利益合同的特征

這類合同有如下幾個(gè)法律特征：

1.合同發(fā)生在第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，期待精神利益方的民事行為屬于生活消費(fèi)行為，另一方是為消費(fèi)者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

2.期待精神利益方只能是自然人，而不是法人或其他社會(huì)組織。

3.合同的標(biāo)的是服務(wù)行為，即期待精神利益方是通過對(duì)方的服務(wù)行為來獲取精神利益的，另一方是通過自己的服務(wù)行為來獲取報(bào)酬的。

4.期待精神利益方訂立合同的目的不是為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)利益，而是為了實(shí)現(xiàn)一定的精神利益。如觀看演出合同中，觀看演出的目的是為了豐富自己的文化生活，獲取精神享受。

在期待精神利益的合同中，如果提供服務(wù)的一方?jīng)]有履行義務(wù)或履行義務(wù)不適當(dāng)，另一方所期待的精神利益就可能不會(huì)實(shí)現(xiàn)或不會(huì)完全實(shí)現(xiàn)。這種精神損失，違約方是否要負(fù)賠償責(zé)任?如何適用法律?筆者認(rèn)為，應(yīng)根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待。

如果提供服務(wù)一方不僅違約，而且構(gòu)成侵權(quán)，侵害了期待精神利益方的人身健康權(quán)、肖像權(quán)等人格權(quán)，給期待精神利益方造成精神損害的，應(yīng)當(dāng)按侵權(quán)對(duì)待，由提供服務(wù)方承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任，具體可適用我國民法通則第一百二十條第一款或我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十一條、第四十二條、第四十三條的規(guī)定。比如在醫(yī)學(xué)美容合同中，提供美容服務(wù)的一方在履行合同過程中，由于技術(shù)不過關(guān)，不僅沒有使消費(fèi)者達(dá)到美容效果，而且使消費(fèi)者面部留下了傷疤，這樣，提供美容服務(wù)一方不僅構(gòu)成違約，同時(shí)又構(gòu)成了侵權(quán)，勢(shì)必給消費(fèi)者造成精神損害，理應(yīng)給予精神損失賠償。如果提供服務(wù)一方構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者也可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條之規(guī)定要求賠償。

如果提供服務(wù)一方僅僅是違約，即沒有履行或沒有適當(dāng)履行義務(wù)，并沒有侵權(quán)情節(jié)，使消費(fèi)者可期待的精神利益不能實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)，這種精神損害應(yīng)否賠償，我國法律沒有明文規(guī)定。有人認(rèn)為，這種賠償要求沒有依據(jù)，不能支持。這顯然是不公平的。如一對(duì)新婚夫婦請(qǐng)某攝影城為其錄制婚禮錄像，錄制后，他們?cè)谟^看時(shí)卻發(fā)現(xiàn)缺少“拜天地、拜高堂、夫妻對(duì)拜、喝交杯酒”這段重要內(nèi)容。在這一案例中，攝影城的服務(wù)存在瑕疵，沒有按服務(wù)對(duì)象要求履行義務(wù)，已構(gòu)成違約。按照我國現(xiàn)行法律規(guī)定，攝影城沒有對(duì)這對(duì)新婚夫婦的人格構(gòu)成侵權(quán)，受害方不能獲得精神損失賠償。然而，這一段內(nèi)容的缺少，將使他們終生感到遺憾。因?yàn)?，這一段內(nèi)容已無法再彌補(bǔ)，他們不可能為此再舉行一次婚禮，所期待的精神利益已無法實(shí)現(xiàn)。這一終生的遺憾，如果不給予一定的賠償，顯然有失公允。筆者認(rèn)為，造成這些精神利益不能實(shí)現(xiàn)的損失，可依據(jù)我國合同法律制度有關(guān)理論予以賠償。我國合同有關(guān)法律制度規(guī)定，合同違約應(yīng)賠償?shù)膿p失，既包括受害人遭受的全部實(shí)際損失，又包括受害人在合同履行后可以獲得的利益。期待精神利益合同中，期待精神利益方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)或沒有完全實(shí)現(xiàn)的精神利益，就是可得利益，這種損失理應(yīng)賠償。

在期待精神利益合同中，是不是只要一方違約，另一方期待的精神利益沒有實(shí)現(xiàn)或沒有完全實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)獲得精神賠償呢?筆者認(rèn)為，仍應(yīng)區(qū)別對(duì)待。因?yàn)檫`約的救濟(jì)方法并不是一種，有繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。如果繼續(xù)履行合同，采取補(bǔ)救措施能夠使期待精神利益方所期待的精神利益得以實(shí)現(xiàn)的話，就不應(yīng)采取賠償損失的方法。如平常的照相合同，提供服務(wù)方?jīng)]有照好相，可以采取補(bǔ)救措施再補(bǔ)照一次。這種情況下采取補(bǔ)救措施比賠償精神損失更為合情合理，也達(dá)到了原先訂立合同的目的。如果是婚禮錄像，沒有錄好，婚禮不可能再舉辦一次，無法采取補(bǔ)救措施，那么就只能適用賠償精神損失的方法。