一．融資租賃合同爭議的解決方式

融資租賃合同爭議的解決，合同法規(guī)定有以下四種解決方式：

1、協(xié)商解決。所謂協(xié)商解決，是指雙方當事人對合同履行過程中發(fā)生的分歧采取平等主體之間，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上按照客觀事實的具體情況產(chǎn)生的處理結(jié)果。這種方式，雙方應(yīng)依照法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定辯明是非、分清責任、實事求是的承擔各自的責任。這種方法簡單易行，解決問題快，不會影響合同的履行，還會增加雙方當事人的責任心。

2、調(diào)解解決。所謂調(diào)解解決，是指合同的雙方當事人在第三方的主持下解決合同履行中發(fā)生的爭議。選定的第三方，是合同雙方當事人都信任的人，第三方在組織調(diào)解的過程中，應(yīng)認真耐心地聽取雙方的意見，經(jīng)實地核查、分清責任，提出切合實際的意見，促使雙方當事人在提高對法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的認識的前提下平等、自愿達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解解決的第三人不具有強制力，經(jīng)調(diào)解后其中一方反悔，另一方可提請仲裁或訴訟致人民法院解決。

3、仲裁解決。所謂仲裁解決，是指在合同履行過程中雙方發(fā)生爭議，按合同約定的解決糾紛的方法向仲裁機構(gòu)申請仲裁，不服仲裁裁定的，可訴請人民法院判決。

4、訴訟解決。所謂訴訟解決，是指雙方當事人在合同中約定，在合同履行過程中發(fā)生爭議由人民法院解決，人民法院經(jīng)審理作出判決，不服一審判決的，可向上級人民法院上訴。

二．融資租賃合同的質(zhì)量索賠

融資租賃合同履行過程中租賃物出現(xiàn)包裝、品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格、技術(shù)指標、技術(shù)性能、使用要求、附件等不符合合同約定要求的，承租人不應(yīng)向出租人索賠而是直接向供貨人索賠。

合同法規(guī)定，供貨人與出租人簽訂供貨協(xié)議后，供貨人直接向承租人供貨，貨物的檢驗由承租人負責并向供貨人出具收據(jù)，供貨人憑承租人開立的收據(jù)向出租人要求支付貨款。因此，出租人不承擔供貨的質(zhì)量、數(shù)量瑕疵的責任，一旦出現(xiàn)這種情況，責任應(yīng)由供貨人承擔。

在融資合同中，出租人是按照承租人的要求與供貨人簽訂供貨協(xié)議的，供貨人實際上是按照承租人的要求供貨，在供貨協(xié)議中已明確了供貨要求，并將索賠權(quán)部分或全部轉(zhuǎn)讓給承租人，承租人享有向供貨人索賠的權(quán)利，如果合同中沒有約定索賠權(quán)轉(zhuǎn)讓，應(yīng)由出租人索賠，但承租人應(yīng)積極協(xié)助出租人，向出租人提供必要的資料。

提出索賠的要求，應(yīng)在合理的期限內(nèi)提出，超過規(guī)定的期限，失去索賠權(quán)，失去索賠權(quán)是由承租人的原因造成的，損失由承租人自行承擔;失去索賠權(quán)是出租人的原因造成的，損失應(yīng)由出租人承擔。