一、格式條款是指什么？
格式條款是指由當(dāng)事人一方未與不特定多數(shù)人訂約而預(yù)先擬定，未與對(duì)方協(xié)商，并不允許對(duì)方當(dāng)事人對(duì)其內(nèi)容作變更得合同條款。其特征有：
1、格式條款一般是由居于優(yōu)勢(shì)地位得一方制定的，所謂優(yōu)勢(shì)地位指憑借法律上的規(guī)定或者依據(jù)一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力而在合同訂立中享有主導(dǎo)的地位;
2、格式條款具有廣泛性和持久性，它不是為某一特定主體制定的也不是只適用一次而是在一定期限內(nèi)多次使用;
3、在訂立時(shí)沒有與另一方當(dāng)事人協(xié)商，居于優(yōu)勢(shì)地位的一方將其預(yù)定的條款強(qiáng)加于對(duì)方，從而排除雙方就合同條款進(jìn)行協(xié)商的可能性。
二、格式條款的效力如何？
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，格式條款在以下三種情況下無效：
1、提供格式條款的一方免除其責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的;
2、損害國家利益;惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;以合法形式掩蓋非法目的;損害社會(huì)公共利益;違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定;
3、造成對(duì)方人身傷害的或者因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款。此外法律規(guī)定，當(dāng)合同雙方當(dāng)事人
