一、什么是霸王條款？

霸王條款”，確切地說，不是一個法律概念，而只是凝聚了極強烈的感情色彩的一種情緒化表達。在法學理論中與此相對應的概念是“格式合同”，即為重復使用不經雙方協(xié)商而預先擬訂條款的合同。一般是指免除或者限制其責任，加重對方責任，排除對方主要權利的合同格式條款。格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的合同條款。格式條款由一方當事人預先制定，并由不特定的第三人所接受，具有完整性和定型化的特點。相對人雖沒有參與合同的制訂，但對合同的內容只能表示概括的同意或拒絕，而不能修改、變更合同的內容。

二、如何處理霸王條款？

首先要培養(yǎng)成熟的消費心態(tài)，增強權利意識和風險意識，面對可能存在的風險，不要抱僥幸心理。

其次是掌握應對“霸王條款”的技能，對合同文件要認真審查，反復研究，過于簡略的約定要具體化，可能存在歧義的內容要明確，可能構成損害的內容要刪除，枝節(jié)問題可以不堅持，原則問題絕不能讓步，必要時請律師等專業(yè)人員提供幫助，進行談判、交涉，盡量防范風險。

此外，還可以向行業(yè)主管部門投訴、舉報，請有關部門予以糾正或處罰，如勞動合同中的“生死條款”可向勞動監(jiān)察等部門投訴，商品質量問題向“消協(xié)”、工商管理部門投訴，也可向新聞媒體投訴予以揭露。同時，利用《合同法》的有關規(guī)定排除“霸王條款”的效力，發(fā)生糾紛后，可根據《合同法》的規(guī)定，向人民法院主張撤消合同中的“霸王條款”，或請求確認有關“霸王條款”無效，相關司法解釋主要有四條：

一、根據《合同法》第54條的規(guī)定，合同簽訂時，存在重大誤解、顯失公平、或以欺詐、脅迫方式或乘人之危，使對方在違背真實意思表達的情況下訂立的合同，受損害方可以請求法院或仲裁機構予以變更或撤消，但這一變更或撤消權應自行為成立之日起一年內行使。

二、根據《合同法》第39條的規(guī)定，提供格式合同的一方應向對方履行提請注意的義務（如有些酒店中的最低消費）當你身陷其中時，就要運用法律手段排除“霸王條款”的效力。

三、根據《合同法》第40條的規(guī)定，格式條款中排除己方責任，加重對方責任，排除對方權利的，該條款無效。

四、根據《合同法》第41條的規(guī)定：對格式條款有兩種以上解釋的，應當做出不利于提供格式條款一方的解釋。