一、什么是格式合同？

格式條款又稱格式合同，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。如：保險(xiǎn)合同、拍賣成交確認(rèn)書等，都是格式合同?！逗贤ā窂木S護(hù)公平、保護(hù)弱者出發(fā)，對(duì)格式條款從三個(gè)方面予以限制：

第一，提供格式條款一方有提示、說(shuō)明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)對(duì)方注意兔除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對(duì)方的要求予以說(shuō)明；

第二，兔除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無(wú)效；第三，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

二、格式合同有哪些法律特征？

盡管各國(guó)對(duì)格式合同的稱謂不一，但這并不能對(duì)我們正確理解這類合同造成很大的影響，其實(shí)他內(nèi)在的本質(zhì)與法律特征是大同小異的，一般說(shuō)來(lái)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、格式合同的有關(guān)條款全部或部分的由當(dāng)事人一方預(yù)先擬訂，具有預(yù)先制定性和單方?jīng)Q定性。

這一點(diǎn)是不同于一般合同是由雙方當(dāng)事人共同協(xié)商擬訂的。格式合同的擬訂在法律實(shí)踐中有三種情況：(一)是由合同當(dāng)事人即在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上占有明顯優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或集團(tuán)單方制定。(二)作為企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)與作為交易對(duì)象的顧客共同參與制定。(三)由不屬于交易當(dāng)事人中任何一方的第三人、具有專門知識(shí)或法律賦予的權(quán)力就特定交易而擬訂。第一種情況采用的最為普遍。

2、格式合同具有不可修改性、穩(wěn)定性、重復(fù)性。

格式合同條款一經(jīng)擬訂，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)具有穩(wěn)定性，不能隨意修改，欲與之締結(jié)合同的當(dāng)事人只有完全同意才能成為締結(jié)的一方當(dāng)事人，不能就合同條款討價(jià)還價(jià)。當(dāng)事人在主動(dòng)自愿表示訂立格式合同的意思表示時(shí)，視為已完全同意了格式合同中的全部?jī)?nèi)容條款。

3、格式合同的要約具有廣泛性、持續(xù)性、細(xì)節(jié)性、承諾方的不特定性。

廣泛性是指，合同要約總是向不特定的多數(shù)人發(fā)出的，而非針對(duì)某一特定對(duì)象，格式合同內(nèi)容為供多數(shù)契約之用的本質(zhì)。持續(xù)性是指要約總在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)生效力，在合同制定者改變其經(jīng)營(yíng)策略以前該要約都可以作為承諾的對(duì)象。細(xì)節(jié)性就是指該要約一般包括了合同的全部條款，無(wú)須也不允許對(duì)方承諾是對(duì)要約加以任何修改。

4、格式合同內(nèi)容具有規(guī)范性，完備和定型化的特點(diǎn)。

(一)格式合同的條款一般是經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)運(yùn)用與實(shí)踐后總結(jié)出的，具有客觀性和科學(xué)性。(二)格式合同的訂立針對(duì)的不是特定人，而是欲與預(yù)先擬訂合同方定約的不特定的所有人。(三)格式合同的訂立接受合同法規(guī)的規(guī)范，有一些是專門部門或具有專門知識(shí)的人員或組織行業(yè)機(jī)構(gòu)制定的，具有一定的科學(xué)性，能夠正確反映所涉行業(yè)的客觀規(guī)律與特殊要求。

5、在格式合同的擬訂中使用人占有決定的經(jīng)濟(jì)、政策、行政、市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、身份優(yōu)勢(shì)，相對(duì)人處于弱勢(shì)。

地位上存在著不公平。使用人利用在經(jīng)濟(jì)或其它方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，使其可以將預(yù)定的格式條款強(qiáng)加于對(duì)方，從而排除雙方協(xié)商的可能性。表現(xiàn)在法律和事實(shí)上的壟斷。法律上的壟斷是指根據(jù)法律規(guī)定而對(duì)特殊行業(yè)或領(lǐng)域享有獨(dú)占經(jīng)營(yíng)權(quán)。諸如天然氣，水，電，保險(xiǎn)，郵政，海上運(yùn)輸，等行業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng)，他們根據(jù)法律規(guī)定而享有壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán)，幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，事實(shí)上的壟斷地位指一方6、格式合同的以書面明示為原則。格式合同多是由提供商品或勞務(wù)的一方印制成書面的形式以便使用和當(dāng)事人了解。

在實(shí)踐中并非能夠排除非書面形式的格式合同，但有一些學(xué)者認(rèn)為美容美發(fā)合同就是一例。也有學(xué)者認(rèn)為以美容美發(fā)合同來(lái)表明格式合同不以書面明示為限的事實(shí)是欠缺說(shuō)明力的，在實(shí)際生活中，特別是在一些不是很正規(guī)或上檔次的美容美發(fā)店中進(jìn)行消費(fèi)是可以進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的，以至最后形成一致協(xié)議。所以美容美發(fā)合同在這方面法律證明力不足。

7、格式合同在應(yīng)用上具有反復(fù)使用性的特點(diǎn)。

我們從格式合同的概念中不難看出，格式合同是為了反復(fù)使用而預(yù)先擬訂的。正是反復(fù)使用的這一特點(diǎn)才需要我們預(yù)先擬訂出來(lái)，否則預(yù)先擬訂出來(lái)也就失去了它的意義。

有一些學(xué)者認(rèn)為“反復(fù)使用”不能作為格式合同單獨(dú)的特征存在，原因是有的格式條款僅使用一次，并沒(méi)有被重復(fù)使用，而有的經(jīng)過(guò)雙方當(dāng)事人自由協(xié)商的普通合同條款，反而重復(fù)使用多次。但筆者個(gè)人認(rèn)為在實(shí)踐中我們并不排除上述情況的存在，馬克思唯物主義認(rèn)為萬(wàn)物都有它的普遍性和特殊性，我們不能拿其特殊性來(lái)掩蓋他的普遍性，有的格式條款僅僅使用一次，這種情況畢竟是少數(shù)，是特例，在日常經(jīng)濟(jì)生活中格式條款廣泛的應(yīng)用與普遍存在是不爭(zhēng)的事實(shí)，我們?nèi)匀徊荒芘懦袷胶贤闹貜?fù)性這一特征。