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淘寶店鋪買到假的“進(jìn)口奶粉”應(yīng)該怎么辦?

此文章幫助了285人  作者:王忠明律師  來源:法邦網(wǎng)

案情介紹:淘寶店鋪買到假奶粉要求賠償

張三在李四的淘寶店鋪中購買了俄羅斯進(jìn)口奶粉。經(jīng)查詢我國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊專欄》,在“進(jìn)口乳品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊名單”中未查見“俄羅斯”,李四也無法提供進(jìn)口食品應(yīng)具備的全部檢驗(yàn)檢疫等資料。張三認(rèn)為李四銷售的前述食品系未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的食品,同時,淘寶公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未對進(jìn)入其平臺銷售的商品進(jìn)行審核,對交易服務(wù)平臺的監(jiān)管存在過錯,故訴至法院,請求:1、判令李四退還貨款5,043.50元;2、判令李四向原告賠償50,435元;3、判令被告浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司對李四的上述賠償承擔(dān)連帶責(zé)任。

法院判決:支持張三的訴訟請求

法院經(jīng)審理認(rèn)為,李四通過網(wǎng)絡(luò)銷售的俄羅斯進(jìn)口奶粉不是我國目前準(zhǔn)入的食品,且李四也無法提供進(jìn)口貨物的相關(guān)報關(guān)單據(jù)、入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書、海關(guān)發(fā)放的通關(guān)證明等進(jìn)口食品所應(yīng)具備的資料,故認(rèn)定涉案奶粉屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。因李四銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,張三要求退還貨款并支付價款十倍的賠償金,于法有據(jù),法院予以支持。浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司對李四的主體信息、經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行了審核,并在張三維權(quán)時提供了銷售者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,涉案商品也已及時下架處理,其已經(jīng)履行了注意義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

律師說法:無產(chǎn)權(quán)證的房屋出租合同無效  承租人仍需交納占有使用費(fèi)

1.根據(jù)《進(jìn)出口食品安全管理辦法》的規(guī)定,對向我國境內(nèi)出口食品的境外食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施注冊制度。

2.進(jìn)口食品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)國家出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依照進(jìn)出口商品檢驗(yàn)相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定檢驗(yàn)合格,按照國家出入境檢驗(yàn)檢疫部門的要求隨附合格證明材料。

3.電商平臺對運(yùn)營主體信息、經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行了審核,并在消費(fèi)者維權(quán)時提供了銷售者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,涉案商品也已及時下架處理,其已經(jīng)履行了注意義務(wù),不承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

本案中,李四通過網(wǎng)絡(luò)銷售的俄羅斯進(jìn)口奶粉不是我國目前準(zhǔn)入的食品,且無法提供進(jìn)口貨物的相關(guān)報關(guān)單據(jù)、入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書、海關(guān)發(fā)放的通關(guān)證明等進(jìn)口食品所應(yīng)具備的資料,故認(rèn)定涉案奶粉屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。張三要求退還貨款并支付價款十倍的賠償金,于法有據(jù),法院予以支持。淘寶公司對李四的主體信息、經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行了審核,并在張三維權(quán)時提供了銷售者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,涉案商品也已及時下架處理,其已經(jīng)履行了注意義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

由于合同條款復(fù)雜,在發(fā)生合同糾紛時,應(yīng)詳細(xì)了解相關(guān)的法律法規(guī),必要時咨詢專業(yè)法律人士,盡可能減少損失。

北京合同糾紛律師溫馨提示:

在國際貨物買賣合同的簽訂過程中,如果采取跟單托收和跟單信用證付款的方式,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步規(guī)定以跟單托收或跟單信用證付款時的全部條件。應(yīng)當(dāng)注意的是,這里的付款條件,是指單證化的付款條件。合同中規(guī)定的付款條件不應(yīng)與《托收統(tǒng)一規(guī)則》或《跟單信用證統(tǒng)一慣例》中的規(guī)定相矛盾。
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合同糾紛流程

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專業(yè)合同糾紛律師溫馨提示:
購房者應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)卣块T推薦使用的商品房買賣合同示范文本。警惕不公平條款,特別是補(bǔ)充協(xié)議,一定要保持高度警惕,以補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)對補(bǔ)充協(xié)議。現(xiàn)場簽約時,必須看清楚預(yù)售證原件上所有信息,對合同條款必須詳細(xì)查看,逐一細(xì)讀。簽訂完合同及時向不動產(chǎn)登記部門進(jìn)行預(yù)告登記。
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