案例回顧：“行貨”名表系正品 不能專柜保修惹糾紛

今年三月份，唐先生在世紀卓越公司下的亞馬遜網(wǎng)站付款約一萬三千元下單購買TITONI梅花表Cosmo宇宙系列機械男表一只，網(wǎng)站承諾該手表系“正品行貨”。當唐先生收到該貨品后，卻發(fā)現(xiàn)該手表的保修卡上的銷售商為巴林王國的一家手表店，無法在專柜享受售后服務，也無法進行全球聯(lián)保，僅能由世紀卓越公司提供保修服務。與亞馬遜進行交涉過程中，亞馬遜稱該手表為正品，并提供了采購合同、進口貨物報關單來證明該手表來源合法。后唐先生起訴至法院。

法院判決：銷售專柜保修是“行貨”的重要特征

盡管世紀卓越公司出售的梅花手表有合法的來源和報關手續(xù)，唐先生并不能證明該手表是假貨或“水貨”，但是能夠享受國內(nèi)特約經(jīng)銷商和特約維修點的保養(yǎng)、保修等售后服務是“行貨”的重要特征。唐先生相信涉訴手表是能夠享受與在專柜購買的同品牌、同款式手表相同售后服務和質(zhì)量保證的正品手表，其理解符合交易習慣，亦符合普通消費者的認知。因此亞馬遜網(wǎng)站對此構成欺詐，返還原價款之外，再賠償一倍價款損失。

律師說法：“行貨”不只是“正品”，網(wǎng)絡購物要謹慎區(qū)分

“行貨”和“水貨”的稱謂并非法律上的術語，也并非標準的行業(yè)術語，當雙方當事人未對其含義進行約定時，故應依照交易習慣對其進行理解。依據(jù)當前的市場交易習慣，“行貨”是經(jīng)過合法的報關手續(xù)等正規(guī)渠道進入國內(nèi)市場的境外商品，其能在國內(nèi)市場享受售后服務及質(zhì)量保證。提醒大家在網(wǎng)購時，應注意商品宣傳究竟是“正品”還是“行貨”，并最好向商家核實之后購買，防止出現(xiàn)不必要的糾紛，帶來損失。

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