維珍趕下中國男孩

網(wǎng)易新聞訊：07月24日訊，【維珍趕下中國男孩】英媒稱，日前，維珍航空公司的機組人員據(jù)稱在飛機起飛前將一名無人陪伴的11歲男孩“逐出”機艙而在中國引發(fā)憤怒。男孩的家人表示這一遭遇給孩子造成了心理創(chuàng)傷。

英國《每日電訊報》網(wǎng)站7月20日發(fā)表文章稱，這家人稱，他們?yōu)槟泻㈩A(yù)訂了“無人陪伴的未成年人”座位，孩子準(zhǔn)備飛往英國參加夏令營。

但是坐上飛機以后，男孩被告知必須離開，因為受托管的孩子超過了限額。

這家人的律師葉文南(音)告訴《每日電訊報》記者：“10多名機組人員，包括機長和空乘過來要求他下飛機。”

男孩的母親說，兒子本計劃7月9日乘坐VS251航班飛往英國，因為對維珍的回應(yīng)不滿，她決定公開這一事件。孩子的母親劉女士說：“孩子顯然受到了傷害。他幾個小時一直在哭，半夜還因為做惡夢醒來。”

維珍航空發(fā)表聲明說，航班上的無人陪伴兒童超過了限額，因為沒有足夠的機組人員在發(fā)生突發(fā)狀況時確保他們的安全，因此公司不得不讓最后一個辦理登機手續(xù)的兒童下飛機。

公司表示，作出這一決定是為了保證乘客的安全，事發(fā)后工作人員一直在照顧該乘客，直到其父母回到機場。

公司已經(jīng)為此致歉，并提出為他們提供免費機票。

盡管維珍公司向這家人提出了補償，但許多中國人仍對該公司感到憤怒。

航空公司單方違約乘客如何賠償

航空公司單方面解除合同對對方（乘客）造成的損失，按照法律規(guī)定，其應(yīng)進行賠償。首先，機票費應(yīng)當(dāng)無條件地給予乘客賠償；其次，因此給其他乘客造成的其他損失，如在目的地預(yù)訂了酒店等，這是航空公司在乘客預(yù)訂機票時能夠預(yù)見到的，對此同樣應(yīng)當(dāng)賠償。第三，雙方可協(xié)商要求索賠。如果雙方協(xié)調(diào)失敗，乘客可以提出訴訟。按照法律規(guī)定，航空公司單方違約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，乘客可以拒絕對方提供的條件，并要求退款及相關(guān)損失賠償。目前來看，如何降低乘客的損失，恢復(fù)航空公司的自身形象關(guān)鍵在于航空公司是否能夠聯(lián)系其他航空公司，在同等的條件下，按期將乘客送達目的地。