海口藥店違規(guī)售處方藥
早在去年6月下旬，海南省食品藥品監(jiān)督管理局就下發(fā)了《關于開展藥店違法違規(guī)銷售處方藥專項整治的通知》，?？谑惺乘幈O(jiān)部門先后開展多輪藥品零售企業(yè)違法違規(guī)銷售處方藥的專項整治，如今此類現(xiàn)象再抬頭，海口食藥監(jiān)部已介入調(diào)查。
買處方藥未提供處方
銷售人員：“我們的藥便宜，不多買幾盒嗎？”
7月7日上午，南海網(wǎng)記者來到?？谑胁┭怕?，對海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營有限公司博雅路分店(以下簡稱：鴻春堂博雅路分店)進行暗訪。
海口食藥監(jiān)部門執(zhí)法人員對海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進行調(diào)查。
記者詢問兩名藥店工作人員，是否有處方藥“拜新同”(硝苯地平控釋片，以下簡稱：拜新同，適用高血壓、冠心病、心絞痛等癥)銷售？當?shù)弥惺蹠r，記者提出購買2盒。一名工作人員稱：“29元一盒，我們賣的很便宜，你不多買幾盒嗎？”于是，記者一次性順利購得5盒拜新同。但據(jù)了解，此藥零售時數(shù)量并不能隨意而定，一般情況下，每名顧客的購(用)藥量不宜超過15天。
記者付款后，藥店收銀員未給記者提供售貨小票。記者提出索要小票的要求后，收銀員才重新打印了一張小票交給記者。另一名工作人員則稱，拜新同是處方藥，問記者有無處方，當記者明確表示無處方后，對方?jīng)]有再問，而是讓記者提供電話和身份證號碼登記。為測試其登記內(nèi)容的真實與嚴謹性，記者隨意說了一個身份證號碼和電話，藥房并未進行核實便完成售賣。
?？谑乘幈O(jiān)部門執(zhí)法人員對海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進行調(diào)查。
除鴻春堂博雅路分店外，該藥房興丹路店同樣存在上述情況。記者在該店購買了2盒處方藥：格華止鹽酸二甲雙胍片，銷售人員沒有詢問和登記任何信息，便將處方藥賣給了記者。工作人員同樣未主動提供購貨小票，記者提出要求后才提供。
違規(guī)銷售處方藥不登記現(xiàn)象普遍
藥品銷售信息登記造假
早在2016年6月20日，海南省食品藥品監(jiān)督管理局就下發(fā)了《關于開展藥店違法違規(guī)銷售處方藥專項整治的通知》，明確了4個方面的整治內(nèi)容，一是必須憑處方銷售的處方藥未憑處方銷售；二是對應當?shù)怯涗N售的處方藥未進行登記銷售；三是經(jīng)營藥店不得經(jīng)營的藥品；四是未經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師(含電子遠程審方)審核即銷售處方藥。
?？谑乘幈O(jiān)部門執(zhí)法人員對?？邶埨ツ下佛B(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進行調(diào)查。
其中，要求對應當?shù)怯涗N售的處方藥進行登記銷售。對其他未作嚴格要求的處方藥，銷售人員必須充分了解顧客的既往用藥情況，并做好詳細記錄后方可銷售。
7月7日中午，南海網(wǎng)記者對海口龍昆南路養(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)進行暗訪調(diào)查時，提出購買處方藥“拜新同”，銷售人員二話沒說，從房間里拿出5盒批號為：BJ34490的拜新同硝苯地平控釋片交給記者。
記者以每盒29.5元價格購買了5盒“拜新同”后，銷售人員未主動提供小票，應記者要求重新打印小票。記者付款后，銷售人員沒有核實身份信息，更沒有對顧客既往用藥情況進行了解。
7月10日晚，南海網(wǎng)記者對海南圓康藥業(yè)連鎖省醫(yī)院龍華門診部店暗訪時，一次性購買了6盒拜新同，工作人員沒有對顧客信息進行任何了解。除鴻春堂、養(yǎng)天和、圓康藥業(yè)外，南海網(wǎng)記者連日來還分別對?？谠窗猜∷幤烦腥髀返?、千方大藥房高登西店、百廣堂藥業(yè)連鎖板橋路店等連鎖藥品超市，以及譽心隆大藥房、藍柯大藥行等進行調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)處方藥銷售登記制度執(zhí)行不到位、藥品銷售記錄內(nèi)容涉嫌造假等情況普遍存在。
?？谑乘幈O(jiān)部門執(zhí)法人員對?？邶埨ツ下佛B(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進行調(diào)查。圖為記者暗訪時在該店購買的處方藥拜新同。
藥店稱銷售人員業(yè)務不熟
食藥監(jiān)部門介入調(diào)查
7月10日中午，南海網(wǎng)記者再次來到?？邶埨ツ下佛B(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)進行回訪。當記者主動出示證件表明身份后，詢問店長許娜娜，銷售人員一次性賣給記者5盒藥拜新同，且沒有對顧客信息進行核實登記是否妥當？許店長坦言：“這樣做不對，也不應該一次性賣給顧客這么大的量?！碑斕熘形纾？谑惺乘幈O(jiān)局府城食藥監(jiān)所執(zhí)法人員對該店涉嫌違規(guī)銷售處方藥的行為進行了調(diào)查。
10日下午，海口市瓊山區(qū)食藥監(jiān)局及國興食藥監(jiān)所執(zhí)法人員，根據(jù)記者調(diào)查情況，對鴻春堂博雅路分店進行了調(diào)查。該店店長符奇妃接受南海網(wǎng)記者采訪時說，銷售人員應當對顧客既往用藥情況進行了解，并如實登記顧客信息等，店內(nèi)工作人員未按規(guī)定執(zhí)行，是因新來的銷售人員對業(yè)務不熟悉，接下來會加強員工培訓。
?？谑乘幈O(jiān)部門執(zhí)法人員對海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進行調(diào)查。圖為記者在該店暗訪時購買的處方藥。
7月11日下午，?？邶埲A區(qū)食藥監(jiān)局執(zhí)法人員根據(jù)記者暗訪情況，對海南圓康藥業(yè)連鎖省醫(yī)院龍華門診部店進行調(diào)查時，對該店違規(guī)銷售處方藥行為進行了當場處罰。
目前，?？谑乘幈O(jiān)部門還在對龍昆南路養(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)、海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥及藥品進貨渠道作進一步調(diào)查。
南海網(wǎng)記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，不少藥店銷售的處方藥零售價低于批發(fā)價？這背后又暗藏什么玄機呢？請關注南海網(wǎng)后續(xù)報道。
藥品不合格如何賠償
人身損害賠償?shù)目梢愿鶕?jù)不同的情形進行不同的賠償，如果沒有造成傷殘或者死亡予以賠償受害人因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入；如果造成傷殘則賠償受害人因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失；如果死亡則還要賠償喪葬費、被撫養(yǎng)人生活費、死亡補償費等。
