畢業(yè)證被順豐速遞寄丟

網(wǎng)易新聞訊：“順豐快遞把我的學位書弄丟了?！?7日18:20左右，有網(wǎng)友在微博上發(fā)帖稱自己山東大學的畢業(yè)證、學位證被順豐速遞寄丟了。

據(jù)了解，發(fā)微博的網(wǎng)友小陳是山東大學(威海)法學院一名大四的學生，前一段時間一直在上海實習，“學校發(fā)證書的時候公司有事走不開就沒回去，只能拜托同學代領(lǐng)，再幫忙寄過來?！?3日小陳的同學用順豐速遞將她的證書寄出，25日小陳查詢的物流信息顯示“因休息日或假期客戶不便收件，待工作日派送”。周一上班后，小陳等了一天也沒見到自己的快遞，查詢物流信息也沒有更新，“打電話給順豐，說是倉庫里已經(jīng)找不到了。”直至28日，5天時間過去了，裝有小陳證書的快遞仍未見蹤影。

今年9月，小陳即將研究生入學，學成畢業(yè)后還要面臨就業(yè)，這一切都繞不開本科學歷證書，“雖說可以去學校開證明，先不說證明管不管用，誰希望辛苦讀了四年換來的不是沉甸甸的證書而是一紙證明呢?”

失主稱快遞員建議“辦個假證”順豐回復正在核實情況

“27日我找到順豐的客服，客服說找不到就讓我走理賠程序?！笨爝f失蹤后，小陳曾多次聯(lián)系順豐速遞，對方的態(tài)度讓她很失望，“這是找不到就算了的態(tài)度嗎?”小陳表示自己并不關(guān)心賠償，只想拿到自己的證書。更讓小陳氣憤的是快遞員的態(tài)度，“物流信息只顯示到25日，但期間投遞過兩次，是兩個不同的快遞員，只是都沒送到我手上。”小陳說快遞失蹤后她聯(lián)系過這兩名快遞員，二人均不承認是自己的責任，“不承認就算了，最可氣的是其中有個人還問我可不可以去辦一個假證。”

28日下午，順豐速遞一工作人員回復，公司正在查找小陳的快遞，目前尚未找到。至于快遞失蹤的原因，工作人員稱涉及客戶隱私不便透露。

對于小陳所述快遞員建議她辦假證一事，順豐速遞工作人員表示正在核實情況，“公司是不允許這樣的事發(fā)生的，如果屬實會嚴肅處理，也會將處理結(jié)果告知寄件人與收件人?！?/p>

可以向快遞公司索賠嗎

其實畢業(yè)證、學位證屬于特定物品，系持有人就學經(jīng)歷的記載和證明，對當事人有特定紀念意義，也是其自身學歷水平的直接證明，對其就業(yè)等具有重要作用。雖然李義可以補辦學歷、學位證明，但補辦的證明與原件在形式、內(nèi)容上都存在差異，畢業(yè)證、學位證原件永久滅失，給李義造成精神痛苦，也給其就業(yè)等社會活動造成一定程度的不便影響。因此當事人可以向快遞公司索取精神損害賠償。當然快遞公司丟失快遞的行為本來也是一種違約行為，當事人也可追究其的違約責任。