案情簡(jiǎn)介：購(gòu)買紀(jì)念郵票
2014年6月1日，原告羅某在被告某電視購(gòu)物有限公司處購(gòu)買了一式兩套《“中國(guó)夢(mèng)”紀(jì)念幣郵票套裝＋其他》，支付了貨款5960元。原告實(shí)際收到兩套不一樣的郵票套裝。雙方一致確認(rèn)其中一套與電視購(gòu)物中介紹的一致，但多出一套《中華人民共和國(guó)成立60周年國(guó)慶首都閱兵》郵票；另一冊(cè)郵票與電視購(gòu)物中介紹的不一致，且也多出一套《中華人民共和國(guó)成立60周年國(guó)慶首都閱兵》郵票。
另查，由文書(shū)司法鑒定中心出具的鑒定證書(shū)，對(duì)《中國(guó)夢(mèng)-偉大復(fù)興》收錄的郵票作了羅列，并認(rèn)定《中國(guó)夢(mèng)》典藏的郵票及紀(jì)念幣均系真品。2014年9月5日，被告某電視購(gòu)物有限公司的供應(yīng)商公司出具情況說(shuō)明一份，確認(rèn)由于發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)工作失誤，將貨號(hào)***-《中國(guó)夢(mèng)》紀(jì)念幣、郵票的湖南長(zhǎng)沙版和上海版誤發(fā)給同一位顧客。
法院判決：被告退還原告貨款
法院經(jīng)審理認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利。原告在被告處購(gòu)買生活消費(fèi)的商品，符合消費(fèi)者的主體資格，且雙方已通過(guò)電視購(gòu)物的形式構(gòu)成買賣合同關(guān)系。本案中，原告根據(jù)被告電視購(gòu)物中的介紹，在被告處購(gòu)買了兩套相同的郵票，但收到了不一樣的兩套郵票，原告認(rèn)可其中一套郵票內(nèi)容與電視購(gòu)物介紹的一致，從一般的生活常識(shí)判斷，很難認(rèn)定被告在本次銷售過(guò)程中存在欺詐的故意。另一套郵票因與電視購(gòu)物中介紹的相差較大，被告亦自認(rèn)系工作失誤所致，故被告在履約過(guò)程中存在瑕疵，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
至于原告所稱兩套郵票中均多出一套《中華人民共和國(guó)成立60周年國(guó)慶首都閱兵》郵票，被告認(rèn)可該套郵票系贈(zèng)品，被告出售商品的同時(shí)附贈(zèng)其他商品的行為法律并不禁止，原告因此而主張被告存在欺詐，首先，該行為不屬于欺詐的范疇，其次，原告并未舉證因此而造成的貨物價(jià)值減損或其他損失，故本院難以認(rèn)定。
原告提出的鑒定證書(shū)的落款方式及郵票發(fā)行單位問(wèn)題，均是對(duì)系爭(zhēng)郵票套系的真實(shí)性提出質(zhì)疑，根據(jù)舉證規(guī)則，原告應(yīng)就系爭(zhēng)郵票套系中的郵票、紀(jì)念幣系偽造的提供相應(yīng)證據(jù)予以證明，本案中，原告并未就此舉證，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的后果。
綜上，原告認(rèn)為被告在銷售系爭(zhēng)郵票套系的過(guò)程中存在欺詐的主張，本院不予支持。由于被告工作的失誤，所發(fā)貨與約定的不相符，故原告要求退貨予以準(zhǔn)許。
律師說(shuō)法：兩套變四套
《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十一條規(guī)定：“質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任?！?/p>
本案中，原告羅某購(gòu)買的其中一套郵票與電視購(gòu)物中介紹的相差較大，被告某電視購(gòu)物有限公司亦自認(rèn)系工作失誤所致，換句話說(shuō)，被告在履約過(guò)程中存在瑕疵，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)于原告購(gòu)買的兩套郵票均多出一套《中華人民共和國(guó)成立60周年國(guó)慶首都閱兵》郵票，兩套郵票變成四套，由于被告某電視購(gòu)物有限公司認(rèn)可該套郵票系贈(zèng)品，法律并不禁止出售商品的同時(shí)附贈(zèng)其他商品的行為，故原告羅某無(wú)權(quán)依據(jù)上述法律規(guī)定向某電視購(gòu)物有限公司要求賠償，但可以要求被告某電視購(gòu)物有限公司承擔(dān)退貨的違約責(zé)任。
以上就是關(guān)于“購(gòu)買紀(jì)念郵票 兩套變四套”的案例介紹，在這里要提醒大家，電視購(gòu)物雖然方便快捷，但我們也要注意維護(hù)自身權(quán)利。如果出現(xiàn)糾紛，最好咨詢專業(yè)律師，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
