一、案情簡介:旅游合同糾紛
2012年10月19日,閆作臣、李秋霞與國際旅行社公司簽訂《北京市出境旅游合同》,約定巴西、阿根廷、智利、秘魯四國游,共計旅游費用165,600元,包括行程為北京一圣保羅一瑪瑙斯一里約一多哈一北京的全部交通費用。出行期間,國際旅行社公司要求閆作臣、李秋霞自行出錢購買從圣保羅至瑪瑙斯的機票。閆作臣、李秋霞認為該行程是旅游合同約定的旅游行程線路,國際旅行社公司應依據(jù)合同承擔上述行程的交通費用。故起訴至法院要求國際旅行社公司支付閆作臣、李秋霞自行支出的機票費用共計17,844.82元。
二、法院判決:旅游公司承擔機票費用
一審法院認為,閆作臣、李秋霞與國際旅行社公司簽訂的《北京市出境旅游合同》系雙方當事人真實意思表示,不違反法律法規(guī)規(guī)定,合法有效。旅游合同對交通標準、旅游費用承擔和組成均有明確約定,現(xiàn)閆作臣、李秋霞另行支付機票費用要求國際旅行社公司承擔有合同依據(jù),其主張標準于法有據(jù),判決國際旅行社公司支付閆作臣、李秋霞機票費用17,844.82元。二審法院認為,雙方之間已經(jīng)形成合同法律關系,各方均應按照合同的約定全面而恰當?shù)南碛袡?quán)利,履行義務。閆作臣、李秋霞重新購買機票的損失與國際旅行社公司的不當行為具有直接的關系,亦有悖于雙方合同的約定內(nèi)容,國際旅行社公司應承擔機票費用。判決維持原判。
三、律師說法:違約方承擔賠償責任
旅行社和游客在平等自愿基礎上訂立了旅游合同,合同中對交通標準、旅游費用等做了明確的約定,其中包括游客已經(jīng)繳納的旅游費用包含了所有的機票交通費用。根據(jù)上述約定,游客另行支付機票費用的有權(quán)要求旅行社來承擔費用。旅行社在安排上存在瑕疵,導致因航班晚點致使游客自己另行購買機票的損失發(fā)生,而該損失與旅行社的不當行為具有直接的關系,且違反了雙方訂立的旅游合同的約定內(nèi)容。因此,旅行社應對游客支出的機票費用承擔賠償責任。
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