一、案情簡介:銀行卡被網(wǎng)購盜刷
2015年,彭某銀行借記卡被用于網(wǎng)上購物,先后支付第一筆5000元和后三筆9700元。彭某報警后,以他人盜刷、銀行未短信通知為由,訴請發(fā)卡銀行賠償其全部損失。
二、法院判決:銀行負(fù)有一定責(zé)任
1、根據(jù)銀監(jiān)會、央行《關(guān)于加強商業(yè)銀行與第三方支付機構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知》中要求:“對預(yù)留手機號碼且設(shè)定短信通知的客戶,商業(yè)銀行應(yīng)在客戶進行支付時對第三方支付機構(gòu)提供的手機號碼和銀行預(yù)留的手機號碼進行一致性檢驗,通過后方可進行支付。如果銀行已按照前述要求在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時實行了相關(guān)信息驗證,確??蛻羯矸菡鎸嵖煽浚诮灰讜r可以無需再次驗證?!北景钢?,彭某曾多次通過第三方支付平臺進行小金額交易,說明確系彭某本人將借記卡綁定第三方支付平臺,銀行已履行了客戶身份驗證義務(wù)。第三方支付平臺賬號和支付密碼由彭某自行設(shè)置和保管,彭某因第三方支付平臺賬號和支付密碼外泄導(dǎo)致借記卡被盜刷,銀行無須承擔(dān)責(zé)任。2、因彭某已開通手機短信通知,銀行應(yīng)在彭某賬戶資金發(fā)生變動時,及時履行短信提醒義務(wù)。故案涉借記卡發(fā)生第一次盜刷后,因銀行未能在彭某賬戶資金發(fā)生變動后通過手機短信通知彭某,導(dǎo)致彭某未能及時發(fā)現(xiàn)其賬戶資金異常變動,不能及時辦理掛失止付,導(dǎo)致?lián)p失擴大,銀行負(fù)有一定責(zé)任。根據(jù)本案具體情況,酌定就銀行第一次盜刷之后四筆被盜刷導(dǎo)致的損失承擔(dān)50%責(zé)任,判決銀行賠償彭某4850元及相應(yīng)利息。
三、律師說法:發(fā)卡行的違約損害賠償責(zé)任
綁定第三方支付平臺的銀行卡被盜刷時,發(fā)卡行只有在違反合同約定或未履行合同附隨義務(wù)情形,才承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
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