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鄭州一男子乘滴滴網(wǎng)約車身亡,責(zé)任是否由滴滴公司承擔(dān)

此文章幫助了348人  作者:北京合同糾紛律師  來源:法邦網(wǎng)

一、鄭州一男子乘滴滴網(wǎng)約車身亡

3月18日早晨5時,鄭州隴??焖俾飞?,一輛出租車和一輛拉沙貨車發(fā)生碰撞致一男子死亡。據(jù)目睹事發(fā)現(xiàn)場者及親屬方面消息稱,事故發(fā)生原因或為出租車追尾到貨車后尾車箱,乘車男子當(dāng)場死亡,交警部門還未出具事故責(zé)任認(rèn)定書。

男子的妻子稱,自己的丈夫是乘坐滴滴打車的出租車遭遇不幸的,而滴滴公司在網(wǎng)絡(luò)平臺上做出的宣傳,稱對服務(wù)中事故、針對乘客與司機(jī)產(chǎn)生的符合保險保障范圍的醫(yī)療。而她與滴滴鄭州辦事處協(xié)商賠償時,遭到拒絕,滴滴公司稱知沒有賠償責(zé)任。

滴滴公司稱,對于符合平臺保障范圍內(nèi)的事故,凡是由該事故造成的人員傷亡(含第三者),無論事故責(zé)任如何劃分,只要符合墊付范圍,滴滴出行平臺在事故責(zé)任認(rèn)定之前為傷亡者先行墊付因此事故造成的必要的、合理的醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)急救費(fèi)和符合國家標(biāo)準(zhǔn)的其他費(fèi)用。滴滴公司稱對此事件不承擔(dān)賠償責(zé)任,因為先予賠償?shù)某兄Z,不包括出租車業(yè)務(wù),只涉及快車、順風(fēng)車等業(yè)務(wù)。出租車的業(yè)務(wù),滴滴只負(fù)責(zé)提供一個平臺,溝通乘客和出租車之間的信息需求,而滴滴公司是不盈利的。滴滴公司的負(fù)責(zé)人還稱用戶在使用該服務(wù)的時候必須同意此項條款才能運(yùn)行出租車業(yè)務(wù),而公司提供的app頁面中也沒有承諾先予賠償條款。對此事件,滴滴公司非常重視,還從從總部派員趕赴現(xiàn)場,成立專門小組處理此事。

二、責(zé)任是否由滴滴公司承擔(dān)

那責(zé)任是否由滴滴公司承擔(dān)呢?根據(jù)交通運(yùn)輸部2016年8月頒布的《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2016年第64號)第五十二條第(四)款規(guī)定:“巡游出租汽車電召服務(wù)”,是指根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)。并且,交通部頒布的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》也對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車和巡游出租車做出了明確的區(qū)分和規(guī)定。在本次交通意外事故中,受害乘客乘坐的是鄭州市通美出租車公司所屬的巡游出租車,無論通過互聯(lián)網(wǎng)還是電信方式叫車,均屬于交通運(yùn)輸部規(guī)定的巡游出租車范疇。在本次交通意外事故中,遇難乘客乘坐的是鄭州市通美出租車公司所屬的巡游出租車,盡管通過滴滴平臺接單。但仍屬于交通部劃分的巡游出租車范疇。滴滴進(jìn)行賠償既不符合《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》中出租車經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任的規(guī)定,也不符合《合同法》的有關(guān)要求。因而滴滴公司不承擔(dān)責(zé)任。

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北京合同糾紛律師溫馨提示:

我們通常說違約責(zé)任,只要違約就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,在合同中也常約定。我國的違約責(zé)任主要采取無過錯責(zé)任的歸責(zé)原則,同時輔以過錯責(zé)任原則,這里的過錯是推定的過錯。無過錯原則,也就是只要有違反合同的行為,就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,不能以自己沒有過錯為理由主張免責(zé),除非有法定免責(zé)事由。
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