花1萬(wàn)元隆鼻術(shù)后修復(fù)花4萬(wàn)
11月中旬,小劉通過(guò)社交聊天軟件加了一名叫“夏青”的整形美導(dǎo)。12月初,小劉決定去“夏青”工作的“二甲公立醫(yī)療美容醫(yī)院”,接受鼻部修復(fù)術(shù)。12月2日,小劉來(lái)到位于鄭州市金水區(qū)農(nóng)科路25號(hào)的“上城整形”,見到了“夏青”,預(yù)約了手術(shù)。12月4日,小劉刷卡交納了3.76萬(wàn)元的手術(shù)費(fèi)后,在二樓手術(shù)室門口見到了自己的主刀醫(yī)生“李主任”?!懊嬖\也就2分鐘吧,眼看要進(jìn)手術(shù)室了,夏青告訴我說(shuō)要再交3000元‘夢(mèng)幻全麻’費(fèi)用?!毙⒄f(shuō),當(dāng)時(shí)她質(zhì)問(wèn)對(duì)方已交的費(fèi)用包括麻醉費(fèi),“夏青”卻稱若不交全麻費(fèi),手術(shù)無(wú)法進(jìn)行。小劉只能穿著手術(shù)服到一樓又交了3000元
12月16日上午10時(shí),大河報(bào)·大河客戶端記者陪同小劉來(lái)到了位于農(nóng)科路上的整形機(jī)構(gòu),一樓大廳東側(cè)墻面上高掛著一張醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,機(jī)構(gòu)名稱為“金水上城整形外科門診部”,診療科目為“外科:整形外科專業(yè)/麻醉科/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科(具體醫(yī)療美容項(xiàng)目詳見副本)”。記者提出想看下副本,接待人員稱副本是“內(nèi)部資料,鎖起來(lái)了”。小劉提出要看“李主任”的相關(guān)資質(zhì)證明,卻被告知執(zhí)業(yè)證不在店內(nèi),可上網(wǎng)查詢。
11點(diǎn)40分,一名郭姓院長(zhǎng)趕到,稱“稅改后的新票未領(lǐng)”,她本人之前對(duì)“發(fā)票失效,不能流通”并不知情。小劉找出美導(dǎo)“夏青”相冊(cè)封面上“二甲公立醫(yī)療美容醫(yī)院”質(zhì)問(wèn)郭院長(zhǎng),郭院長(zhǎng)答稱“我們是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。小劉問(wèn)3.7萬(wàn)余元已包括局麻,既然手術(shù)要全麻,為何費(fèi)用不提前收,臨上手術(shù)時(shí)才向患者收取,郭院長(zhǎng)稱“麻醉費(fèi)是給麻醉師的,是另外一個(gè)部門的,跟手術(shù)治療費(fèi)沒(méi)關(guān)系”。
虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者三倍賠償
虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。這種行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
據(jù)此,愛美的姑娘們,小編在這里建議在您決定做微整或者整形的同時(shí),請(qǐng)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受手術(shù)。
