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花1萬元隆鼻術(shù)后修復(fù)花4萬,虛假宣傳誤導(dǎo)消費者三倍賠償

此文章幫助了339人  作者:北京合同糾紛律師  來源:法邦網(wǎng)

花1萬元隆鼻術(shù)后修復(fù)花4萬

11月中旬,小劉通過社交聊天軟件加了一名叫“夏青”的整形美導(dǎo)。12月初,小劉決定去“夏青”工作的“二甲公立醫(yī)療美容醫(yī)院”,接受鼻部修復(fù)術(shù)。12月2日,小劉來到位于鄭州市金水區(qū)農(nóng)科路25號的“上城整形”,見到了“夏青”,預(yù)約了手術(shù)。12月4日,小劉刷卡交納了3.76萬元的手術(shù)費后,在二樓手術(shù)室門口見到了自己的主刀醫(yī)生“李主任”。“面診也就2分鐘吧,眼看要進(jìn)手術(shù)室了,夏青告訴我說要再交3000元‘夢幻全麻’費用?!毙⒄f,當(dāng)時她質(zhì)問對方已交的費用包括麻醉費,“夏青”卻稱若不交全麻費,手術(shù)無法進(jìn)行。小劉只能穿著手術(shù)服到一樓又交了3000元

12月16日上午10時,大河報·大河客戶端記者陪同小劉來到了位于農(nóng)科路上的整形機(jī)構(gòu),一樓大廳東側(cè)墻面上高掛著一張醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,機(jī)構(gòu)名稱為“金水上城整形外科門診部”,診療科目為“外科:整形外科專業(yè)/麻醉科/醫(yī)學(xué)檢驗科(具體醫(yī)療美容項目詳見副本)”。記者提出想看下副本,接待人員稱副本是“內(nèi)部資料,鎖起來了”。小劉提出要看“李主任”的相關(guān)資質(zhì)證明,卻被告知執(zhí)業(yè)證不在店內(nèi),可上網(wǎng)查詢。

11點40分,一名郭姓院長趕到,稱“稅改后的新票未領(lǐng)”,她本人之前對“發(fā)票失效,不能流通”并不知情。小劉找出美導(dǎo)“夏青”相冊封面上“二甲公立醫(yī)療美容醫(yī)院”質(zhì)問郭院長,郭院長答稱“我們是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。小劉問3.7萬余元已包括局麻,既然手術(shù)要全麻,為何費用不提前收,臨上手術(shù)時才向患者收取,郭院長稱“麻醉費是給麻醉師的,是另外一個部門的,跟手術(shù)治療費沒關(guān)系”。

虛假宣傳誤導(dǎo)消費者三倍賠償

虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費者誤解的行為。這種行為違反誠實信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;

(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

(六)銷售的商品數(shù)量不足的;

(七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。

據(jù)此,愛美的姑娘們,小編在這里建議在您決定做微整或者整形的同時,請到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受手術(shù)。

北京合同糾紛律師溫馨提示:

合同變更后,對經(jīng)過變更的那一部分合同內(nèi)容發(fā)生法律效力,原有的一部分內(nèi)容失去效力,當(dāng)事人應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行。要注意合同變更的內(nèi)容必須明確,比如對數(shù)量的變更要具體到按什么包裝多少件。如果合同中變更約定不明確,那么就推定為未變更,仍然按照原來的合同進(jìn)行履行。
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購房者應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)卣块T推薦使用的商品房買賣合同示范文本。警惕不公平條款,特別是補(bǔ)充協(xié)議,一定要保持高度警惕,以補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)對補(bǔ)充協(xié)議?,F(xiàn)場簽約時,必須看清楚預(yù)售證原件上所有信息,對合同條款必須詳細(xì)查看,逐一細(xì)讀。簽訂完合同及時向不動產(chǎn)登記部門進(jìn)行預(yù)告登記。
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文道全律師北京百環(huán)律師事務(wù)所主任、高級合伙人,橫山書院公益普法中心主任
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