“雙11”商家搞價格欺詐

據(jù)南方都市報報道，近日，一名微博用戶報料，他于10月27日在某平臺的一家國際運(yùn)動品牌官方旗艦店看中一件灰色夾克，標(biāo)價250元。令他沒想到的是，第二天同件商品的價格就飆升到了499元，一直維持至今。他隨后聯(lián)系到了該店客服，詢問為什么僅僅相隔一天價格就突然上升，質(zhì)疑商家是“為了雙十一欺騙消費(fèi)者”。不過，商家的回復(fù)只是簡單說價格調(diào)整，并未詳細(xì)解釋漲價的原因。

記者隨后使用比價網(wǎng)站，搜索該商品的價格波動情況時發(fā)現(xiàn)，該商品全年價格基本維持在250元，10月底突然漲到499元。該商品的購買頁面顯示，專柜價和原價均為499元，雙十一狂歡價為219元。這樣一來，經(jīng)過雙十一前的提價，打折幅度就由原本的8 .8折（250元降到219元）變?yōu)?.4折（499元降到219元）。

調(diào)查中，記者還發(fā)現(xiàn)，電商平臺上類似情況除了在服飾、日用品等領(lǐng)域外，3C、家電等品類同樣存在。

遭遇商家價格欺詐維權(quán)難

《價格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。據(jù)現(xiàn)行《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，涉嫌價格違法的處罰，“責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款”。

國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》新解釋意見出臺后，對于這類行為也做出明確認(rèn)定，經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)，虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買，或收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的，屬于價格欺詐行為。其中，“原價”是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。

在618、雙十一等電商促銷季，周期短、強(qiáng)度大、交易頻繁，成為電商價格欺詐的多發(fā)期。同時，電商平臺價格欺詐具有隱蔽性，多數(shù)消費(fèi)者難以注意到，即使察覺，也由于存在取證難、申訴流程繁瑣等問題，在維權(quán)時面臨種種困境。同時，“雙十一”期間，還存在不少以次充好、以假充真的消費(fèi)陷阱，消費(fèi)者在“雙十一”期間，更應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛，不要被“看上去很美”的價格蒙蔽雙眼。