美發(fā)店被罰9萬
“店方可以口頭明確告知消費者收費方式,也可以通過張貼價目表、出示價目本等方式盡到告知義務,但是在這起事件中,這家理發(fā)店沒有盡到告知義務?!苯瓥|區(qū)發(fā)改局相關(guān)工作人員說,在這次事件處理上,他們參考了“青島天價蝦”事件,作出了從重處罰——當時,青島涉事燒烤店也被罰了9萬元。
此外,這家剛剛開張的理發(fā)店,還因在宣傳中打出“周年店慶”的標語,涉嫌虛假宣傳,已被江東區(qū)市場監(jiān)管局立案調(diào)查。
同樣的事件還發(fā)生在合肥某著名美容連鎖店中,安徽商報記者采訪過程中,一位自稱經(jīng)理的工作人員絲毫不掩飾地承認了“客人過來了,造型師肯定都希望他燙頭發(fā)、染頭發(fā),項目越多提成越高。上項目肯定是要另收費的,就我們來說,會跟顧客提前講到這一點,告訴他這個項目多少錢,但造型師就不會講得很透徹,很明白,而是講一半留一半,是半誘惑你,有的就不講?!备钊艘庀氩坏降氖?,店內(nèi)收銀臺顯眼位置,擺有一獎牌,系安徽省美發(fā)美容協(xié)會2015年11月頒發(fā)給蕭邦美容美發(fā)店的,獎牌上碩大的字寫著“誠信經(jīng)營示范店”。據(jù)安徽省原美發(fā)美容協(xié)會理事長證實,該協(xié)會已多年未正常開展工作,未給任何美發(fā)經(jīng)營機構(gòu)發(fā)放任何獎杯獎牌,該店也不例外。
價格欺詐行為的處罰
價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。
國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行,認定包含“使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易”、“收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件”等13種價格行為為價格欺詐行為。
根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,對經(jīng)營者的價格欺詐行為,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。”
價格欺詐行為擾亂市場、侵害消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),將受到法律的嚴懲。希望各位商家引以為戒,堅持合法、誠信經(jīng)營。廣大消費者也要擦亮雙眼,避免這些消費“陷阱”,并在合法權(quán)益受到侵害時咨詢相關(guān)專業(yè)律師,保障自己的合法權(quán)益。