曝蘋果七國內(nèi)首炸

北青網(wǎng)訊：近日鄭州一男子說他剛買的蘋果iPhone 7居然爆炸了。當(dāng)時(shí)該男子正在拍攝視頻，然后“BOOM”地就炸成了兩半，男子面部被“炸傷”。從該男子的描述可見當(dāng)時(shí)這部iPhone 7爆炸十分猛烈，整個(gè)過程瞬間完成，另外，該男子還強(qiáng)調(diào)這部新機(jī)是官方原裝機(jī)型，是一部32GB容量版玫瑰金iPhone 7。該男子還稱他從蘋果iPhone4開始就一直使用iPhone產(chǎn)品，但以后再也不會用iPhone了。該男子還致電了蘋果官方客服，客服稱無權(quán)處理，請移交總部。從“三星”到“蘋果”，最近手機(jī)爆炸事件不斷發(fā)生，而現(xiàn)在生活人人都離不開手機(jī)，手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題必須重視。

手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)如何索賠

民法通則第122條規(guī)定：因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)輸者、倉儲者對此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。

也就是說，消費(fèi)者因購買手機(jī)的本身質(zhì)量有問題，在使用中發(fā)生爆炸導(dǎo)致自己或他人的人身、財(cái)產(chǎn)損害的，既可以向銷售手機(jī)的商家索賠，也可以向手機(jī)的生產(chǎn)者，或者有過錯(cuò)的運(yùn)輸者要求賠償。

索賠時(shí)，首先可與手機(jī)銷售者、生產(chǎn)者協(xié)商，協(xié)商不成可直接提起訴訟。起訴時(shí)，通常需要起訴書，醫(yī)院病歷治療費(fèi)用單據(jù)，商品發(fā)票等做證據(jù)，有必要的話可以委托律師辦理。消費(fèi)者相對于商家和生產(chǎn)者來說處于弱勢地位，所以為了保障自己的訴訟有利地位，建議您委托專業(yè)律師。