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男子如廁時馬桶爆炸 消費者權益如何保護?

此文章幫助了364人  作者:北京合同糾紛律師  來源:法邦網(wǎng)

男子如廁時馬桶爆炸

產(chǎn)品質量關系到每一個人的日常生活,如果我們購買的產(chǎn)品質量無法得到切實的保障,甚至連基本生活的安全性都得不到保障,那這個世界將是一片混亂。近日常州一公民就發(fā)生了這樣尷尬的狀況:常州一男子蹲在抽水馬桶上如廁時突然馬桶爆裂。摔下來的他臀部一處小動脈血管被破碎的馬桶割破流了大量血液。萬幸的是,經(jīng)過搶救該男子已脫離危險。

原來,今年23歲的馬先生是山東常務工的新市民,在新北某小區(qū)與人合租租了一套二居室居住。當天上午8點多的時候,馬先生像往常一樣如廁,習慣性的踩在馬桶邊緣上蹲下如廁,誰知馬先生剛踩上馬桶正準備下蹲的時候,馬桶“嘩啦”一聲爆裂了,猝不及防馬先生跟著摔了下去,躺在了破碎的瓷磚上,頓時他的腰背部、臀部等多處被割傷,鮮血直流,很快就染紅了衛(wèi)生間。家人聞聲趕來的時候也被眼前的一幕驚呆了,連忙撥打120送附近四院急診搶救。

消費者權益如何保護?

《消費者權益保護法》中規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。?jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

常州男子如廁時馬桶爆炸,雖該男子是租戶,但同樣是馬桶的使用者,因此,當其權益受到侵害時,其仍受消費者權益保護法的保護。在本案例中,馬桶的銷售者或生產(chǎn)者應當承擔一定的損害賠償責任,如應當賠償該男子的醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。如果該男子留下殘疾,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。馬桶的購買者可以選擇向生產(chǎn)者或者銷售者求償。如果該馬桶的質量問題是由于生產(chǎn)者的原因造成的,如產(chǎn)品質量不符合相應的質量標準、產(chǎn)品沒有經(jīng)過安全檢測,銷售者賠償相應的損失后可向銷售者進行追償;相反,如果該質量問題是銷售者的原因,如不當保存,不合理運輸?shù)仍蛟斐傻?,生產(chǎn)者賠償損失后同樣可以向銷售者追償。

北京合同糾紛律師溫馨提示:

并不是說合同當事人不履行合同義務就構成違約,要構成違約,除了確實有違約行為外,還應當不存在法定和約定的免責事由。法定的免責事由主要指不可抗力,即當事人無法預見、無法避免、無法控制、無法克服的意外事件或自然災害;約定的免責事由是當事人訂立合同時自行約定的免責條款。
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購房者應盡量選用當?shù)卣块T推薦使用的商品房買賣合同示范文本。警惕不公平條款,特別是補充協(xié)議,一定要保持高度警惕,以補充協(xié)議應對補充協(xié)議?,F(xiàn)場簽約時,必須看清楚預售證原件上所有信息,對合同條款必須詳細查看,逐一細讀。簽訂完合同及時向不動產(chǎn)登記部門進行預告登記。
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文道全律師
文道全律師北京百環(huán)律師事務所主任、高級合伙人,橫山書院公益普法中心主任
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