一、承諾什么時候送達才有效

承諾并不是任何時候送達都會產(chǎn)生預(yù)期的效力。承諾應(yīng)當(dāng)在要約確定的期限內(nèi)到達要約人。要 約沒有確定承諾期限的，如果要約以對話方式作出的，應(yīng)當(dāng)即時作出承諾，但當(dāng)事人另有約定的除外；要約以非對話方式作出的，承諾應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)到達。

要約中規(guī)定了承諾期限的，承諾必須在要約規(guī)定的期限內(nèi)到達要約人。因為超過承諾期限，則要約失效。

要約沒有規(guī)定承諾期限的，如果是口頭要約，則按照一般的法律規(guī)定，必須即時承諾才有效。口頭發(fā)出的要約包括雙方面談提出的要約和在電話交談中提出的要約，對于這種口頭要約，如當(dāng)時不立即表示接受，則在談話結(jié)束后，該項口頭要約即不 復(fù)存在。

如果要約以非對話方式作出，也沒有規(guī)定承諾期限，如何確定承諾的期限？此時，承諾應(yīng)在合理期限內(nèi)到達。所謂合理期限可分為三段：

1、要約到達于受要約人的期間；

2、為承諾所必要的期間；

3、承諾的通知達到要約人所必要的期間。

第一段與第三段的期間，依通訊方式確定，如依郵寄或電報為要約或回答通常所必要的期間。如果要約及承諾的通知，途中有非常事變（火車障礙、暴風(fēng)雨等）的遲延，要約人如果知道該情況的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)斟酌以定其達到所必要的期間。此承諾達到所必要的期間，依其通知的方法而有不同。要約人如特別限定其承諾通知的方法，須以地方法為承諾。否則得依通常交易上所用的方法。以電報為要約時，是否必須以電報作為回答，應(yīng)依要約的性質(zhì)及特別的情事確定。

第二段的期間，是自約達到時以至發(fā)送承諾通知的期間，是受要約人審查考慮是否承諾所必要的時間。這個時間可以通常人為標準確定，但依要約的內(nèi)容不同有所差異，內(nèi)容復(fù)雜，審查考慮的時間就長，如果還要經(jīng)過法定代表人或者董事會的批準，可能時間還會更長。此三段期間為依通常情形可期待承諾到達時期，也就是合理期限。

采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間。需要說明的是，不采用特定系統(tǒng)發(fā)送的傳真、電傳、電報應(yīng)當(dāng)與信件同樣看待。

二、遲延承諾該怎么處理

承諾如果沒能在有效內(nèi)送達，便使承諾成為遲延承諾或逾期承諾。遲延承諾有兩種情況，其法律約束力不同，對其處理應(yīng)區(qū)別對待：

1、一般遲延承諾。這種承諾不能視為有效承諾，而是一項新要約，需經(jīng)原要約人不遲延地用口頭或書面確認后，才能成立一項合同。

2、受要約人在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形能夠及時到達要約人，但因其它原因如自然災(zāi)害、意外事故等，承諾到達要約人時超過承諾期限的，除要約人及時通知受要約人因承諾超過期限不接受該承諾的以外，該承諾有效。如果因此而引起糾紛，承諾人應(yīng)對沒有收到要約人的通知負有舉證責(zé)任；要約人應(yīng)對業(yè)已履行通知義務(wù)負有舉證責(zé)任。

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