一、合同糾紛能否調(diào)解解決
合同糾紛的調(diào)解,是指雙方當事人自愿在第三者(即調(diào)解的人)的主持下,在查明事實、分清是非的基礎上,由第三者對糾紛雙方當事人進行說明勸導,促使他們互諒互讓,達成和解協(xié)議,從而解決糾紛的活動。調(diào)解有以下三個特征:
1、調(diào)解是在第三方的主持下進行的,這與雙方自行和解有著明顯的不同;
2、主持調(diào)解的第三方在調(diào)解中只是說服勸導雙方當事人互相諒解。達成調(diào)解協(xié)議而不是作出裁決,這表明調(diào)解和仲裁不同;
3、調(diào)解是依據(jù)事實和法律、政策,進行合法調(diào)解,而不是不分是非,不顧法律與政策在“和稀泥”。
二、應該如何調(diào)解合同糾紛
發(fā)生合同糾紛的雙方當事人在通過第三方主持調(diào)解解決糾紛時,應當遵守以下原則:
1、自愿原則。
自愿有兩方面的含義:
(1)糾紛發(fā)生后。是否采用調(diào)解的方式解決,完全依靠當事人的自愿。調(diào)解不同于審判,如果糾紛當事人雙方根本不愿用調(diào)解方式解決糾紛,那么就不能進行調(diào)解。
(2)指調(diào)解協(xié)議必須是雙方當事人自達成。調(diào)解人在調(diào)解過程中要耐心聽取雙方當事人相關系人的意見,在查明事實清是非的基礎上,對雙方當事人進行說服教育,耐心勸導,曉之以理,動之以情,促使雙方當事人互相諒解,達成協(xié)議。調(diào)解人既不能代替當事人達成協(xié)議,也不能把自己的意志強加給當事人。如果當事人對協(xié)議的內(nèi)容有意見,則協(xié)議不能成立。調(diào)解無效。
2、合法原則。
根據(jù)合法原則的要求,雙方當事人達成協(xié)議的內(nèi)容不得同法律和政策相違背,凡是有法律、法規(guī)規(guī)定的,按法律、法規(guī)的規(guī)定辦;法律、法規(guī)沒有明文規(guī)定,應根據(jù)黨和國家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進行處理。
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