一、合同訂立的程序是什么

合同的成立必須基于當事人的合意，即意思表示一致。合同訂立的過程就是當事人雙方使其意思表示趨于一致的過程。這一過程在合同法上稱為要約和承諾。

1、要約

要約是指一方當事人向他人作出的以一定條件訂立合同的意思表示。前者稱為要約人，后者稱為受要約人。要約要取得法律效力，應(yīng)該具備如下條件：

（1）要約是由特定人作出的意思表示。這一特定的人是自然人還是法人，是本人還是代理人可以在所不問，便他必須是在客觀上可以確定的人。只有這樣，受要約人才能對之承諾。

（2）要約必須具有訂立合同的意圖。要約人應(yīng)表明，一經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的約束，與之建立合同關(guān)系。

（3）要約必須是向相對人發(fā)出的意思表示。否則，就沒有承諾的對象，也不可能有承諾法律效果的產(chǎn)生。要約的相對人可以是特定的人，也可以是不特定的人。向特定的人發(fā)出要約，通常是某一具體的法人或自然人。向不特定的人發(fā)出要約，一般是指向社會公眾社會發(fā)出的要約，如懸賞廣告。

（4）要約的內(nèi)容必須具體、確定。要約的目的在于取得相對人的承諾，建立合同關(guān)系。要約能否為相對人所接受，關(guān)鍵是擬訂立的合同對其亦有利。

2、承諾

承諾，是指受要約人在合理期限內(nèi)完全同意要約內(nèi)容的意思表示。有效的承諾，必人備如下條件：

（1）承諾必須由受要約人作出。要約和承諾是一種有相對人思表示，因此，承諾非受要約人作出不可。受要約人以外的任何第三人即使知道要約的內(nèi)容并對此作出同意的意思表示，也不能認為是承諾。受要約人，通常是指受要約人本人，但也包括其授權(quán)的代理人。代理人在授權(quán)范圍內(nèi)所作的承諾與受要約人的承諾具有同等效力。

（2）承諾必須是在合理期限內(nèi)向要約人發(fā)出。所謂“合理期限內(nèi)”是指：要約確定承諾期限的，所確定的期限內(nèi)即為合理期限；要約未確定承諾期限的，通常認為合理的時間內(nèi)即為合理期限。

（3）承諾必須與要約的內(nèi)容相一致。若受要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更者，則是一種新的要約。所謂“實質(zhì)性變更”，是指有關(guān)合同標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責任和解決爭議方法等的變更。

二、合同訂立時發(fā)生糾紛怎么辦

1、約定訴訟管轄地，爭取在我方所在地法院起訴。訴訟管轄地的約定要明確。約定管轄的法院應(yīng)依照只有以下五個地方的法院可供當事人協(xié)議管轄：原告所在地；被告所在地；合同簽訂地；合同履行地；標的物所在地。但是不得違反專屬管轄和級別管轄的規(guī)定。約定管轄常見的錯誤有：

（1）表述不清楚，容易產(chǎn)生岐義，如：“如果發(fā)生爭議，可由雙方各所在地法院管轄”；

（2）約定由上述五個地方以外的法院管轄；

（3）約定違反了級別管轄的規(guī)定，如普通案件約定由某地中級人民法院管轄；

（4）約定違反了專屬管轄的規(guī)定。

2、如果采用仲裁的方式，仲裁條款要明確約定某一個仲裁機構(gòu)，而且該仲裁機構(gòu)必須客觀存在，否則將導致條款無效。尤其是不能出現(xiàn)某某市仲裁委員會這種錯誤。

貨物所有權(quán)約定條款的運用。約定了貨物的所有權(quán)仍歸我方的情況下，我方可以基于物權(quán)而擁有請求返還，請求損害賠償?shù)葯?quán)利。對于對方提供的格式合同應(yīng)特別注意，要應(yīng)勢而變，不可以不加審查地完全適用其條款。