一、旅游合同違約的責(zé)任
旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約,旅游合同違約大多為旅行社的違約,只有少數(shù)為旅游者的違約。
第一,旅游者的違約。旅游者的違約依時(shí)間可分為旅游開始前的違約與旅游開始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù),并且旅游合同一般都具有團(tuán)體性,旅游開始前,旅游社有許多準(zhǔn)備工作,如代辦出國(guó)手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù),需要旅游者協(xié)助方能完成,如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進(jìn)行協(xié)助,并經(jīng)旅行社于合理期限催告,旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的,旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開始之后,旅游者違反約定,任意解除合同或違反其他約定義務(wù),如守時(shí)、準(zhǔn)時(shí)義務(wù),從而給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二,旅行社的違約。由于在我國(guó),旅游業(yè)為特許經(jīng)營(yíng)行業(yè),旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅行社的違約,也可依時(shí)間劃分為旅行開始之前的違約和旅行開始之后的違約。
(一)旅游開始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購(gòu)買車票、機(jī)票、門票、餐票、住宿憑證等各種有價(jià)票證,對(duì)這些有價(jià)值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù),違反這此義務(wù),旅游者可依《合同法》第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。
(二)旅游開始之后,旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù),并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價(jià)值或約定品質(zhì),如不具備,則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
二、根本違約對(duì)合同解除權(quán)的限制
一方違約,另一方有解除合同的權(quán)利,但這并不是說(shuō),一旦違約都可以解除合同。正如有的學(xué)者指出的,根本違約制度的重要意義,主要不在于使債權(quán)人在另一方違約的情況下獲得解除合同的機(jī)會(huì),而在于嚴(yán)格限定解除權(quán)的行使,限制一方當(dāng)事人在對(duì)方違約以后濫用解除合同的權(quán)利。這一限制是非常有必要的,因?yàn)橐环矫?,在許多情況下,合同解除對(duì)非違約方是不利的。
例如,違約方交貨造成遲延,但非違約方愿意接受,不愿退貨;或交付的產(chǎn)品有瑕疵,但非違約方希望通過(guò)修補(bǔ)后加以利用,這就完全沒(méi)有必要解除合同。假如在任何違約的情況下都要導(dǎo)致合同的解除,將會(huì)使非違約方被迫接受對(duì)其不利的后果。所以,如果對(duì)違約解除情況在法律上無(wú)任何限制,也并不利于保護(hù)非違約方的利益。
另一方面,要求在任何違約情況下都導(dǎo)致合同解除,既不符合鼓勵(lì)交易的目的,也不利于資源的有效利用。例如一方雖已違約,但違約當(dāng)事人能夠繼續(xù)履行,而非違約方愿意違約方繼續(xù)履行,就應(yīng)當(dāng)要求違約當(dāng)事人繼續(xù)履行,而不能強(qiáng)令當(dāng)事人消滅合同關(guān)系。因?yàn)樵诖饲闆r下只有繼續(xù)履行才符合當(dāng)事人的訂約目的,特別是當(dāng)事人雙方已經(jīng)履行了合同一部分內(nèi)容,如要求解除合同、返還財(cái)產(chǎn),將會(huì)耗費(fèi)不必要的費(fèi)用、造成資源浪費(fèi)。
從各國(guó)的立法規(guī)定來(lái)看,對(duì)于合同解除都作出了嚴(yán)格限制,也就是說(shuō),只有在一方違約是嚴(yán)重的情況下,才能導(dǎo)致合同的解除。我國(guó)《合同法》第26條修改了原來(lái)《經(jīng)濟(jì)合同法》第27條的規(guī)定,規(guī)定“由于另一方在合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同”,非違約方有權(quán)通知另一方解除合同。此處并未言及不履行之結(jié)果的嚴(yán)重程度問(wèn)題,對(duì)解除權(quán)的行使并未作出限制,以致在實(shí)踐中帶來(lái)了一些濫用解除權(quán)的事情,這種教訓(xùn)是應(yīng)該吸取的。
