一、買賣合同質(zhì)量糾紛怎么解決

因貨物質(zhì)量問題而引起的索賠糾紛，一般有以下幾種處理方法：

1、扣價。這是常見的處理質(zhì)量索賠的方法之一，主要適用于交貨質(zhì)量雖然與合同不符，但產(chǎn)品的主要使用價值尚未受到重大影響，在買方同意接受貨物的條件下，雙方可以通過協(xié)商達成扣價協(xié)議，或者可按合同所規(guī)定的質(zhì)量差價，實行按比例扣價處理。

2、退貨。退貨又稱拒絕收貨，這對賣方來說是一種最嚴格的處理方法。在現(xiàn)實生活中，只有賣方交付的貨物與合同規(guī)定嚴重不符，而合同又沒有相反的規(guī)定的，買方才能行使拒絕收貨的權(quán)利。這種拒絕收貨的權(quán)利包括買方自行解除合同所規(guī)定的他應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，并有權(quán)提出進一步的損害賠償?shù)闹鲝?。如果買方在此之前已經(jīng)付款，則他有權(quán)收回已付的貨款。

3、其他補救方法。除上述兩項主要方法外，還有損害賠償、換貨、修理等補救方法。至于采用何種補救方法，應(yīng)根據(jù)合同的具體情況并由雙方協(xié)商確定，如果協(xié)商不能達成一致意見，可以提交仲裁或訴訟解決。

二、買賣合同訴訟時效怎么計算

訴訟時效又稱消滅時效，在我國現(xiàn)行民法上是指對在法定期間內(nèi)不行使權(quán)利的人，使其喪失勝訴權(quán)的法律制度，訴訟時效制度設(shè)立的目的是為了及時解決民事糾紛、節(jié)約訴訟資源。失去訴訟時效的當(dāng)事人仍享有實體權(quán)利。訴訟時效計算期間是從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受侵害之日起計算，就買賣合同而言，如果當(dāng)事人就支付貨款期限沒有約定的，買受人應(yīng)當(dāng)在收到標的物或者提取標的物單證的同時支付。但根據(jù)交易習(xí)慣或當(dāng)事人另行約定可以排除同時支付情形的除外，買受人在收取貨物后出具沒有還款日期的欠款條，應(yīng)視為對還款日期的重新約定，訴訟時效應(yīng)當(dāng)從債權(quán)人主張債權(quán)或者債務(wù)人同意履行之日起計算。