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修理者未按本規(guī)定執(zhí)行三包的，消費者可以向產(chǎn)品質量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規(guī)定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。
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發(fā)布時間：2010-08-02
