(一)介紹交通事故的基本情況;

(二)宣讀交通事故認定書;

(三)分析當(dāng)事人過錯導(dǎo)致交通事故的客觀事實，對其進行教育;

(四)根據(jù)交通事故認定書認定的當(dāng)事人責(zé)任以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任;

(五)計算人身損害賠償和財產(chǎn)損失總額，劃分各當(dāng)事人分擔(dān)的數(shù)額。造成人身損害的，按照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定的賠償項目和標準計算。修復(fù)費用、折價賠償費用按照實際價值計算，當(dāng)事人對實際價值有爭議的，由當(dāng)事人委托具有資格的評估機構(gòu)進行財產(chǎn)損失評估;

(六)確定賠償方式。

對交通意外事故造成損害的，按公平、合理、自愿的原則進行調(diào)解。