民法院審理民事案件，應當根據(jù)自愿和合法的原則進行調(diào)解。所謂自愿，指在調(diào)解過程中，必須是當事人雙方完全自愿，不得勉強，不得用任何強迫或者變相強迫的方法，更不能“以判壓調(diào)”。自愿一般有兩種情形：一是當事人雙方在訴訟開始時就自愿調(diào)解；二是當事人雙方在訴訟開始時或者進行中本不愿進行調(diào)解，經(jīng)過審判人員宣傳法律，化解矛盾，使當事人雙方心平氣和，互相諒解，經(jīng)過協(xié)商，自愿達成調(diào)解協(xié)議。后一種情形在實踐中大量存在，它不同于勉強或者強迫當事人進行調(diào)解。審判人員對有可能調(diào)解的案件，應當積極作好當事人雙方的工作，在事實清楚、分清是非的基礎(chǔ)上，促使當事人互相諒解，達成調(diào)解協(xié)議。對于調(diào)解不成的，應當及時判決。 所謂合法，即調(diào)解應當以法律為準繩，調(diào)解的程序和內(nèi)容不得違反法律。比如調(diào)解的內(nèi)容不得損害國家、集體和他人利益。調(diào)解協(xié)議必須經(jīng)人民法院審查同意，制作成調(diào)解書，由審判人員、書記員署名，并加蓋人民法院印章，送達當事人雙方后才具有法律效力；對不需要制作調(diào)解書的協(xié)議應當記入筆錄，由雙方當事人、審判人員、書記員簽名或者蓋章后才具有法律效力。調(diào)解只有自愿、合法，才能保證調(diào)解的質(zhì)量，真正做到寧事息訟，不傷和氣，增進團結(jié)。強迫、違法調(diào)解不利于糾紛的徹底解決，甚至容易激化矛盾或者增加新的矛盾。