- 當(dāng)前常識信息
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發(fā)布時間:2010-12-08
催款是件令人頭痛的事,本來對方欠你的錢,你上門要賬,是天經(jīng)地義的事,可對方卻找來眾多理由想不還。作為企業(yè),你要怎樣去催款,成功率才高呢?下面介紹幾種方法。
1。以一種視察公司產(chǎn)品在客戶處有無缺陷作為開場白。
2。耐心聽取客戶的意見,并表現(xiàn)出同情,接受批評。
3。表現(xiàn)出對客戶的關(guān)心,讓客戶作專家,你作聽眾。
4。讓客戶大肆心中的不滿,你得毫無生氣地,耐心也聽取教誨。
5。在客戶心平氣和時提出催款一事。

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