消費者消費維權(quán)的方法有許多種，下面將簡單的介紹。

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話，分清責(zé)任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。消費者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式。

(2)請求消費者權(quán)益保護委員會調(diào)解;

消費者投訴，是指消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解，保護其合法權(quán)益的行為。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。

(3)向有關(guān)行政部門申述;

工商行政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起內(nèi)，認(rèn)為申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人，并告知不與不受理的理由。如果申訴符合規(guī)定的予以處理，并書面通知申訴人，將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到收到申訴副本后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書有關(guān)證據(jù);此后，工商行政管理機關(guān)進行立案，立案應(yīng)當(dāng)填寫申訴立案報告表，同時附上有關(guān)材料。由縣級及縣級以上工商行政管理局局長批準(zhǔn)，指定兩名以上辦案人員負責(zé)調(diào)查或者授權(quán)其派出機構(gòu)調(diào)查處理。