律師您好,我想問一下商品房買賣糾紛怎么解決。我現(xiàn)在正在跟開發(fā)商鬧,因為他當初說好的條件沒有給我,導致我現(xiàn)在對房屋質(zhì)量非常不滿。但是開發(fā)商一天都躲我,所以我想知道我該怎么做。
您好,非常高興回答您提出的問題,對于買房時消費者維權(quán)這種事很常見,主要有以下幾種:
(一)要糾正對待簽訂合同過程中的兩種錯誤傾向
對合同毫不重視只管簽字的做法,與認為合同到處都是開發(fā)商準備的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,對于合同要求盡善盡美的做法都不利于保護消費者自身的權(quán)益。
(二)對特別關(guān)注的問題應當努力地寫進合同
在法律上講,廣告宣傳是要約邀請,它不是真正的合同條款,沒有約束力。
業(yè)務員的介紹特別是口頭承諾,如果沒有寫進合同,也沒有約束力。
業(yè)務員僅僅是代表開發(fā)商推介樓盤,其代理權(quán)限是極其有限的,有的購房者拿著業(yè)務員口頭承諾的錄音證據(jù)去要求開發(fā)商承擔某種責任,這不是適當?shù)木S權(quán)方式,也是沒有法律依據(jù)的。
如果消費者對某一方面的問題,如綠化率、小區(qū)配套設(shè)施、小區(qū)周邊環(huán)境特別關(guān)注,就要和開發(fā)商協(xié)商寫進合同。
(三)立足于解決問題,不要輕易訴訟
法律也是雙刃劍,有時它不但達不到維護自身權(quán)益的目的,相反可能還會傷及自身。
消費者要認識到,上法庭只能作為最后的救濟途徑。
只要有協(xié)商的余地或協(xié)商的可能,就不要輕易放棄。
對于解決問題而言,如果能協(xié)商解決,對雙方都有利,除非萬不得已,不要輕起訟爭。
希望我的回答對您有幫助,如果您還有疑問的,可以來電咨詢。
