您好,近期鄰居家著火燒毀了我們兩家共用的承重墻墻體,造成我家墻體裂縫,我們想知道處理糾紛的具體程序和處理過程中要形成什么文字性的資料,如目前暫無問題,以后因此次事故有可能造成安全問題是否要與鄰居簽訂永久房屋安全責(zé)任協(xié)議? 請您盡快回復(fù),非常感謝!