文道全律師解答：

您好，很高興回答您關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題如何索賠的問(wèn)題。

首先，根據(jù)法律規(guī)定，商品房質(zhì)量問(wèn)題通?？煞譃槿N情形，商品房質(zhì)量問(wèn)題的索賠問(wèn)題也是不同的。

因此您首先要確定您說(shuō)的房屋質(zhì)量問(wèn)題屬于哪一種。

（一）房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。

房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格是指房屋主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題導(dǎo)致不能通過(guò)驗(yàn)收，或者商品房交付使用后，業(yè)主認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。

不如承重墻傾斜、房屋整體歪斜等等。

這時(shí)購(gòu)房人有權(quán)退房，給購(gòu)房人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。

怎么認(rèn)定嚴(yán)重影響正常居住使用，法律沒(méi)有明確規(guī)定，實(shí)踐中要通過(guò)實(shí)地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評(píng)定。

比如無(wú)法修復(fù)或者經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素的問(wèn)題，就像房屋隔音效果極差或空氣質(zhì)量長(zhǎng)時(shí)間不能達(dá)標(biāo)等。

還有一種是經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，無(wú)法正常使用，嚴(yán)重干擾和影響了購(gòu)房人的生活，可提出解除合同和賠償損失的請(qǐng)求，由法官根據(jù)實(shí)際情況予以裁決。

（三）在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房人有權(quán)要求出賣(mài)人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

購(gòu)房人在接受房屋時(shí)，一般要對(duì)房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收，這也是購(gòu)房人應(yīng)該行使的注意義務(wù)，經(jīng)驗(yàn)收后確信沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題再辦理入住手續(xù)。

如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即找開(kāi)發(fā)商，要求對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的地方予以書(shū)面確認(rèn)并加蓋公章，在對(duì)方解決好該問(wèn)題后再辦理入住手續(xù)。

您確定自己的房屋屬于哪種質(zhì)量問(wèn)題后，要注意保存證據(jù)，否則無(wú)法達(dá)到索賠的目的。