一、商品房實際與廣告不符怎么辦

商品房廣告與實際不符的，在符合下述條件時，購房者有權(quán)要求開發(fā)商予以賠償。

1、所作說明及允諾具體確定，即有明確具體的交房標(biāo)準(zhǔn)、交房日期、設(shè)備品牌、外觀形象，確定的小區(qū)規(guī)劃目標(biāo)、配套設(shè)施，對于一些虛幻的描約，如“成功人士的選擇”、“坐擁繁華”、“具有無限的升值潛力”等，則顯然不符合這一特征，不能作為要約內(nèi)容對待。

2、廣告的內(nèi)容是對商品房開發(fā)范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾，包括作為買賣合同標(biāo)的物的房屋本身的位置、朝向、戶型、結(jié)構(gòu)、空間尺寸，設(shè)備安裝的數(shù)量、品牌，住宅小區(qū)的規(guī)劃、配套設(shè)施等，對于開發(fā)范圍外的描述，一則并不能由出賣人控制，二則這些描述的真?zhèn)钨I受人只要到現(xiàn)場觀察一下或向有關(guān)規(guī)劃部門咨詢一下即可了解，廣告應(yīng)允許出賣人作細(xì)微的夸張或過分虛假的描述，這些開發(fā)范圍外的宣傳即屬此類，買受人應(yīng)對此描述負(fù)有鑒別的義務(wù)，否則應(yīng)為自己的疏忽大意承擔(dān)責(zé)任；

3、對商品房買賣合同的訂立和價格的確定具有重大影響，即廣告內(nèi)容不僅對購房人具有重大的心理誘惑，對買賣合同的訂立產(chǎn)生重要的影響，而且屬于房屋價格的構(gòu)成要件，如優(yōu)惠購買的折扣、隨房贈送的附屬設(shè)施，免費或優(yōu)惠享受的配套設(shè)施，房屋的質(zhì)量、環(huán)境和設(shè)備品牌的說明和允諾。

二、商品房不符合約定怎么辦

交付的房屋不符合，合同規(guī)定通常有面積數(shù)量不符合，質(zhì)量不符合房型不符合等，對于面積不符的合同有約定的，從約定，合同沒有約定的，按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定：因勘察誤差，公用面積分?jǐn)傆嬎闶д`的，應(yīng)按原合同價不變，因開發(fā)商變更設(shè)計發(fā)生面積誤差的，雙方按實際面積協(xié)商價格。

協(xié)商不成允許退房開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，上述兩項原因之外，發(fā)生面積誤差的，原則上以有利于購房一方的原則處理即實際面積超過合同面積的，按合同價不變，實際面積不足合同面積的，不足部分應(yīng)當(dāng)退款。對于質(zhì)量不符合的，應(yīng)由賣方采取補救措施，對房屋進(jìn)行修理并賠償買方的經(jīng)濟損失，如果房屋存在缺陷，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，在合理期限內(nèi)無法修復(fù)的應(yīng)當(dāng)允許買方解除合同，賠償損失。交房同時開發(fā)商應(yīng)交付住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書，按規(guī)定履行保修義務(wù)。

近年來，隨著預(yù)售商品房交易量的上升，預(yù)售商品房廣告方面的糾紛也在增多。購房者往往信賴商品房廣告而購買，而開發(fā)商卻不以此來建造房屋，遇到開發(fā)商交付的房屋不符合廣告的約定后該如何處理，如果不符合買賣合同的約定內(nèi)容又該如何處理？這些糾紛發(fā)生后最好先咨詢專業(yè)律師的意見，他們可以最大程度的保護(hù)您的利益。