一、發(fā)生房屋裝修糾紛怎么辦

針對裝修糾紛，有關(guān)部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國環(huán)境污染防治法》和建設(shè)部[1997]60號《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[1997]92號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)?！督ㄖb飾裝修管理規(guī)定》指出，房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的，應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償?！都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟；對于因為裝修造成鄰里矛盾的問題，第十九條規(guī)定，如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等，應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償，如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任，則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

1、要求家裝公司按照合同執(zhí)行：

目前，一些信譽較好的企業(yè)對于施工現(xiàn)場發(fā)生問題的反應(yīng)速度有所提高，售后服務(wù)意識以及服務(wù)水平有所增強(qiáng)。對那些難以避免的家庭裝修過程中出現(xiàn)的糾紛問題，很多企業(yè)能夠及時地反應(yīng)，使原來由于對糾紛反應(yīng)速度過慢導(dǎo)致糾紛激化的現(xiàn)象，現(xiàn)在能夠很快地解決。但是，仍有相當(dāng)多的家裝企業(yè)對質(zhì)量問題采取拖延、欺騙的手段。如在家裝企業(yè)這里得不到解決，就需要進(jìn)入下一步——投訴。

2、向裝飾協(xié)會投訴：

裝飾協(xié)會具體負(fù)責(zé)受理市內(nèi)的家裝投訴。業(yè)主辦理完投訴手續(xù)后，裝飾協(xié)會先根據(jù)雙方要求進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，如果雙方爭議較大，協(xié)會可組織專業(yè)人士到現(xiàn)場進(jìn)行勘察，根據(jù)勘察結(jié)果進(jìn)行調(diào)解，絕大部分糾紛可以在法院提起訴訟。協(xié)會將對不服從調(diào)節(jié)的企業(yè)計入企業(yè)失信紀(jì)錄。投訴時須提交書面投訴材料，合同復(fù)印件、預(yù)算復(fù)印件、投訴人身份證明。

3、依法向人民法院起訴家裝公司：

如雙方或其中一方不接受調(diào)解結(jié)果，可向人民法院提起訴訟。

二、房產(chǎn)糾紛可同時要違約金和損害賠償嗎

合同當(dāng)中，一般都會約定合同違約金同時也約定損害賠償責(zé)任，合同當(dāng)事人為充分的保護(hù)自己的權(quán)利如此設(shè)計合同條款無可厚非，但問題是這兩種責(zé)任能夠同時被適用嗎？雖然本人一貫認(rèn)為，可以同時適用，但這卻不是法律界主流觀點。本人認(rèn)為，違約金是對違約方的一種懲罰性責(zé)任，只要構(gòu)成違約就應(yīng)當(dāng)受到懲罰；而損害賠償則是一種賠償責(zé)任，其責(zé)任范圍應(yīng)當(dāng)與守約方遭受損失想等以彌補守約方的損失。如此就構(gòu)成違約方一旦違約則需要承擔(dān)略高的責(zé)任，以增加合同的穩(wěn)定性和嚴(yán)肅性，以保證交易。

接下來從《合同法》第113條第1款規(guī)定的另一個角度看該條文，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失?！庇纱丝芍?，違約方賠償損失也僅以守約方的實際損失（包括合理預(yù)期利益損失）為原則，但并不支持懲罰性賠償。也就是說，違約金與違約損害賠償是一致的，適用違約金，在沒有造成損害的時候，就是懲罰性違約金；在違約行為造成對方損害時，違約金就是賠償違約金。既然是賠償違約金，就應(yīng)當(dāng)與違約的損失賠償責(zé)任相結(jié)合。結(jié)合合同法所確定的原則是：

1、合同雙方如果在合同中約定了違約金，原則上應(yīng)當(dāng)按照約定違約金執(zhí)行。

2、合同雙方如果所約定的違約金低于違約方的違約行為所造成的損失的話，非違約方可以請求法院予以增加，因為違約金具有損害賠償?shù)男再|(zhì)，只要低于所造成的損失，就應(yīng)當(dāng)予以彌補。

3、合同雙方如果約定的違約金過分高于違約行為所造成的損失的，違約方可以請求人民法院適當(dāng)減少。

房屋糾紛問題涉及的法律專業(yè)知識較多，和龐大的開發(fā)商或者房產(chǎn)銷售企業(yè)相比，力量相對薄弱的購房者在維權(quán)過程中可能會遇到較多的困難，此時購房者可以向?qū)I(yè)房產(chǎn)糾紛法律人士咨詢，以更好地防止損失的發(fā)生，維護(hù)自身權(quán)益。