一、商品房買賣會有哪些糾紛
(一)認購定金能否退回
一些項目在具備銷售法定條件前,往往搞認購,讓購房者交一定金額的定金。當購房者不能與開發(fā)商簽訂合同或購房者改變主意后,因收取的定金是否應返還就往往爭執(zhí)不下,形成糾紛。對于定金是否應收取﹖收取以后是否能退﹖各方也是各執(zhí)一詞,尚無定論,而且各地法院的判決結(jié)果對這一問題也不一致,因此,尚需立法或法律解釋予以明確。
(二)面積問題總是難以說清
交房時,業(yè)主經(jīng)常發(fā)現(xiàn)面積有問題:一是產(chǎn)權登記的面積與合同約定面積有誤差;二是業(yè)主自己測算了面積與合同面積有誤差。前一種情況,業(yè)主依合同的約定及法律規(guī)定,即可找到依據(jù)與開發(fā)商論理或依法解決;后一種情況,則很難解決。一是產(chǎn)權證未辦,開發(fā)商往往推辭應以產(chǎn)權登記面積為準,待產(chǎn)權證辦后再行處理;另一方面,業(yè)主也不能拿出權威的測量結(jié)果作為依據(jù),據(jù)以與開發(fā)商理論,因此,使得面積糾紛難以說清也就無從解決。
(三)變更設計規(guī)劃很無奈
一些小區(qū)將原規(guī)劃的綠地,社區(qū)配套設施及公建改建成其它贏利性建筑或辦公用房,或者擴建、插建,改變小區(qū)容積率及樓間距。規(guī)劃的改變不僅影響到業(yè)主的居住環(huán)境和質(zhì)量,嚴重的會影響其通風、采光,而對開發(fā)商而言,會造成不講誠信的不良影響。因此,對于規(guī)劃的變更,開發(fā)商更應慎重為之。
(四)滲漏裂縫問題堪憂
房屋質(zhì)量糾紛仍是各種糾紛中的重點,而且與往年不同的是,由于開發(fā)和銷售總量的加大以及小區(qū)規(guī)模的增大,滲漏、裂縫、裝修不合約定等糾紛往往在一個小區(qū)是普遍性的,因而形成團體糾紛。某小區(qū)就因滲漏問題形成數(shù)百業(yè)主與開發(fā)商的糾紛,影響很大。類似這種群體性糾紛在西安為數(shù)不少。
(五)物業(yè)管理缺乏監(jiān)管
物業(yè)管理糾紛無疑是今年糾紛的一個熱點,由于其涉及收費、服務質(zhì)量、安保、業(yè)主委員會的相關權益等方方面面,因而物業(yè)管理糾紛復雜而又涉及面廣,牽扯人數(shù)眾多。究其根源,源于缺乏立法的規(guī)范和大眾法律意識的淡漠,造成物業(yè)管混亂。
(六)產(chǎn)權證難以到手
業(yè)主入住以后,遲遲拿不到房產(chǎn)證的情況很多,有的往往是一幢樓甚至一個小區(qū)的業(yè)主均拿不到房產(chǎn)證,因而形成大量糾紛,影響面很大,解決也相當困難。究其原因,往往是前幾年房地產(chǎn)市場不規(guī)范,開發(fā)商手續(xù)不全或欠繳有關稅費所致。隨著市場整頓力度加大,開發(fā)商自律加強,這種糾紛勢必會大量減少。
二、商品房買賣糾紛如何處理
(一)立足于解決問題,不要輕易訴訟
法律也是雙刃劍,有時它不但達不到維護自身權益的目的,相反可能還會傷及自身。消費者要認識到,上法庭只能作為最后的救濟途徑。只要有協(xié)商的余地或協(xié)商的可能,就不要輕易放棄。對于解決問題而言,如果能協(xié)商解決,對雙方都有利,除非萬不得已,不要輕起訟爭。
(二)要注意保留和收集證據(jù)
當然,訴訟有時是不可避免的,掌握充分、可靠的證據(jù)是勝訴的保證。即使沒有涉訴,掌握開發(fā)商違約的充分、可靠的證據(jù),也會使自己在和開發(fā)商的談判中處于有利的地位。因此,在整個交易的過程中,消費者都應該保留和收集一切能夠證明事實的相關證據(jù)。
(三)解決糾紛,集體維權效果好
同一小區(qū)內(nèi),消費者同時面臨糾紛也是一樣的。一戶消費者維權的成本與權益的比例多數(shù)是不成比例的,有些消費者無奈只能選擇沉默。如果選擇集體維權,一則可以降低維權成本,二則可以增加與開發(fā)商談判的籌碼。面對消費者集體維權壓力,此時開發(fā)商一般都愿意協(xié)商解決問題。
