一、二手房合同糾紛的原因

（一）中介公司口頭承諾，難以取證

根據(jù)我國法律規(guī)定，口頭合同也具有法律效力。但口頭約定具有即時性的特點，在發(fā)生糾紛時難以取證。中介公司正是鉆了這樣的空子，一旦發(fā)生訴訟，中介公司就矢口否認。雖然法律認可口頭約定的效力，但如果當事人不能證明中介公司作出過口頭承諾，就要面臨敗訴的風險。一些消費者以錄音作為證據(jù)，欲證明口頭承諾的存在。錄音屬于視聽資料，易偽造，難核實，證明力較弱。根據(jù)《最高人民法院關于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，如果不輔以其他相關證據(jù)，視聽資料的真實性很難被法院采信。

（二）中介公司隱瞞情況，疏于審查

在委托合同糾紛的案件中，個別中介人員急于促成交易，有時會故意隱瞞不利于房屋成交的信息，不進行風險提示。此外，個別售房人缺乏誠信，在出售房屋時提供虛假材料。實踐中，許多中介公司對售房人出示的身份證明、房屋權屬狀態(tài)不進行核實，就將房屋掛牌交易，待有人買房時才臨時要求售房人補齊手續(xù)，導致許多不具備交易條件的房屋混入市場（如限購房、設置了抵押的房產等），導致許多無處分權人、無權代理人參與交易，嚴重影響了《房屋買賣合同》的效力。

（三）中介收費標準不統(tǒng)一，收費過高

對于房地產中介機構收費服務的具體內容、服務質量，我國現(xiàn)行法律尚無準確、量化、有參照性的標準。中介公司提供的《居間服務合同》往往對買賣雙方的義務約定詳細，但己方的職責、義務和違約責任卻語焉不詳。相反，中介公司收費名目繁多。根據(jù)《北京市關于房地產中介服務收費的通知》，房屋成交價格在500萬元以下的，房屋代理買賣收費不應超過房屋成交價格的2.5%。實踐中，多數(shù)中介公司的居間服務費均按房屋成交價2.5%的最高上限收取。根據(jù)房屋價格的不同，該筆費用通常在二三萬元至十幾萬元之間浮動。多數(shù)當事人認為，中介公司收費與其服務內容、水平不相符，并且在收費后怠于履行相關合同義務。

二、簽二手房合同應注意什么

隨著房地產市場的發(fā)展，二手房市場日趨火熱。與一手房相比，二手房在價格和地理位置方面有獨特優(yōu)勢，而且可供選擇的區(qū)域、戶型較多，所以越來越受到購房者的青睞。但受各種因素的影響，二手房買賣過程中可能存在一定的風險，需要注意以下事項：

（一）在與中介公司協(xié)商時，消費者不要輕信中介公司的口頭承諾，務必令其留下書面文字作為證據(jù)。不可輕信中介人員的口頭保證。

（二）消費者應當主動調查、了解情況，例如向鄰居、居委會詢問房屋的歷史情況、周邊環(huán)境，向相關政府機構（如房管部門）核實房屋權屬狀態(tài)；有條件的購房者可委托律師或專業(yè)機構予以核查。