一、遇到房屋裝修糾紛怎么處理
針對(duì)裝修糾紛,有關(guān)部門(mén)制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境污染防治法》和建設(shè)部[1997]60號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[1997]92號(hào)文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)?!督ㄖb飾裝修管理規(guī)定》指出,房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的,應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償?!都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟;第十九條規(guī)定,如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等,應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償,如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任,則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
同時(shí),行業(yè)內(nèi)部也制定了相關(guān)規(guī)定。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),可以通過(guò)下列途徑解決:
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;
2、消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提出訴訟。
但必須注意:一般情況下,如提請(qǐng)了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
另?yè)?jù)《民法通則》、《經(jīng)濟(jì)合同法》以及其他所涉及法律,解決裝飾糾紛也無(wú)非以下幾條:
1、當(dāng)事人自行協(xié)商;
2、主管部門(mén)行政調(diào)解;
3、仲裁解決;
4、訴訟解決。
此外,行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場(chǎng)規(guī)定,解決糾紛按下述流程進(jìn)行:
投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議,申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
對(duì)消費(fèi)者而言,裝修前不妨先通知鄰居,打個(gè)招呼,以便大家有個(gè)心理準(zhǔn)備,減少發(fā)生糾紛的概率。
萬(wàn)一出現(xiàn)了糾紛,只要雙方心平氣和地協(xié)商,承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任,糾紛便能解決。自己協(xié)商不成,一般也只要行政部門(mén)出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標(biāo)的較大或其他對(duì)生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成,最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。當(dāng)然其他居民因裝修家庭的施工而與裝修家庭發(fā)生的糾紛也可以據(jù)此進(jìn)行解決。
二、拆遷時(shí)房屋裝修費(fèi)能補(bǔ)償嗎
在拆遷時(shí),房屋裝飾裝修費(fèi)用應(yīng)該給予補(bǔ)償。
房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)被拆遷房屋的所做的估價(jià),不包含室內(nèi)自行裝修裝飾的補(bǔ)償金額。對(duì)于被拆遷房屋裝修裝飾的補(bǔ)償數(shù)額,可以先由拆遷人和被拆遷人協(xié)商確定;如果協(xié)商不成,拆遷人和被拆遷人通過(guò)委托評(píng)估確定。
